to read complaints and reviews, or file yours.İticket Üzerinden Çocuğum İçin Yetkisiz Bilet Satın Alımı, İptal Ve İade Talebi
İticket üzerinden 17 Mayıs tarihinde gerçekleşecek Manifest konseri için çocuğum benim bilgim ve onayım olmadan 3 adet bilet satın almış. Toplam tutar 11.745 TL ve bizim bu konsere gitmemiz kesinlikle mümkün değil.
Ödeme kartla yapıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra hemen İticket ile iletişime geçip durumu anlattım ve biletlerin iptal edilerek ücretin iadesini talep ettim. Ancak sözleşmeyi gerekçe göstererek, etkinlik gününe daha uzun süre olmasına rağmen iptal ve iade yapılamayacağını söylediler.
Henüz konsere günler varken, bu kadar kısa sürede bildirilen bir işlem için iptal ve ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere her yerde yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Sayfamızdan yapılan tüm bilet alım işlemleri 3D Secure (şifreli onay) sistemiyle, banka tarafından gönderilen onay kodu girilerek yapılmaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve bilet satış sayfamızda onaylanan satış politikalarımız gereği; etkinlikte iptal ya da erteleme olmadığı sürece iade yapılmamaktadır. Mevcut biletleriniz etkinlik tarihine kadar geçerliliğini korumaktadır. Biletler isme özel değildir, biletlerinizi bir yakınınıza devrederek etkinliğe katılımlarını sağlayabilirsiniz. Sistem kuralları gereği iade talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bunun bir yolu olmalı ben hastayım ve bu konsere gidemeyiz devredecek kimsemde yok bu işleme sizin yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Merhaba Serpil hanım duruyorsa biletler ben alabilir miyim? *************