to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Biletler Ve 3.865 TL Geri Ödeme Talebi
İticket üzerinden Manifest grubunun 05.06.2026 tarihli konseri için 12.03.2026 tarihinde kredi kartımla yanlışlıkla 2 adet bilet satın aldım ve toplam 3.865 TL ödeme yaptım. Hemen ardından iptal etmek istediğimde sistemde biletlerin iptal edilemeyeceğine dair uyarı ile karşılaştım.
İşlemi çok kısa süre önce yapmış olmama rağmen iptal imkanı tanınmaması ve cayma hakkımı kullanamıyor olmam beni mağdur etti. Canlı destek ve telefon hatlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım, ayrıca e-posta ile de destek birimine ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar bir dönüş yapılmadı.
Tüketici olarak yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yanlışlıkla satın aldığım bu 2 biletin iptal edilerek toplam 3.865 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
1 gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşterilerine karşı çok duyarsız ve umursamaz bir firma.
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında tüm bilet satışları kesindir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Buna istinaden etkinlikte erteleme ya da iptal olmadığı sürece, satışı yapılmış olan biletlerde, iptal ve iade yapılmamaktadır. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Ne yaptınız dönüş oldu mu acaba. Alabildiniz mi paranızı