İticket Bilet Transferi Talebi Ve Telefon Desteği Yokluğu

İticket üzerinden kendi adıma, Canan K****** adına Manifest’in 6 Haziran Ankara konseri için iki adet bilet satın aldım. Ancak konserle aynı gün ve aynı saat sınavım olduğu için konsere gidemeyeceğim, sadece eşim Ali K******’un bu biletlerle konsere girebilmesini istiyorum.
Bu konuda İticket ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece biletleri kullandırmak istediğimiz kişi değişecek olmasına rağmen, bu kadar basit bir işlem için bile ulaşamamamız ve destek alamamamız bizi mağdur ediyor.
Bilet ücretinin iadesini talep etmiyorum, yalnızca kendi adıma alınmış biletlerin eşim Ali K****** adına kullanılabilir hale getirilmesini veya eşimin bu biletlerle sorunsuz şekilde konsere giriş yapabilmesi için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Biletler isme özel değildir. Satın aldığınız biletleri etkinliğe katılacak olan kişiye iletmeniz yeterlidir. Biletlerdeki barkodu okutarak içeri giriş sağlayabilirler. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri



