to read complaints and reviews, or file yours.İticket'te Sistemsel Bilet Tarihi Hatası Ve Cevap Almama
İticket internet sitesinden 13 Nisan günü saat 11.40 civarında Manifest Ankara etkinliği için 2 adet sahne önü bileti satın aldım. Ben tarih seçiminde 6 Haziran Cumartesi gününe tıkladım, ancak biletlerim nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde 7 Haziran Pazar gününe kesilmiş. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iki bilet için toplam 5.800 TL ödedim.
Bu durumu fark eder etmez İticket’e e‑posta ile ulaştım ancak gönderdiğim maile herhangi bir dönüş yapılmadı. Pazar günü etkinliğe gitmem mümkün değil, bu biletleri özellikle kızım için almıştım ve sadece Cumartesi günü katılma şansımız var.
Her iki biletin üzerinde de #280151 numarası yer alıyor. Sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için 7 Haziran Pazar tarihli biletlerimin, aynı etkinliğin 6 Haziran Cumartesi gününe ait biletleriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Firma mailime geri dönüş yaptı ve 6 Haziran tarihi ile değişimini gerçekleştirdi. Teşekkür ederim ivedi bir şekilde yardımcı olduğunuz için.
İvedi bir şekilde tarih değişimine yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Değişiklik talebiniz ile ilgili e-posta 13 Nisan tarihinde saat 20:48'de tarafımıza iletilmiştir. 14 Nisan tarihinde de e-postanıza geri dönüş yapılmış ve talebiniz üzerine biletleriniz 6 Haziran olarak düzenlenmiş ve e-postanıza iletilmiştir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
