to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Tarihi Yanlış Verildi, Destek Hâlâ Cevap Vermiyor
İticket üzerinden Manifestival Yenikapı etkinliği için bilet satın alırken özellikle 12 Temmuz 2026 Pazar gününü seçmeme rağmen, sistem tarafından biletim 11 Temmuz Cumartesi tarihine verildi. Seçtiğim tarihle bana iletilen bilet tarihi arasında açık bir fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım.
Sorunu fark ettiğim gün içerisinde hemen iticket’a mail attım, canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen asla cevap alamadım. Telefonla ulaşmayı da denedim ancak telefonlar da açılmıyor. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim, üstelik ortada bariz bir tarih hatası varken hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #368226’dır.
İticket’tan talebim, biletimin etkinlik tarihi olarak seçmiş olduğum 12 Temmuz 2026 Pazar gününe alınması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir. En kısa sürede benimle iletişime geçilip bu tarih değişikliğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
İticket üzerinden Manifestival Yenikapı etkinliği için bilet satın alırken özellikle 12 Temmuz 2026 Pazar gününü seçmeme rağmen, sistem tarafından biletim 11 Temmuz Cumartesi tarihine verildi. Seçtiğim tarihle bana iletilen bilet tarihi arasında açık bir fark olmasına rağmen bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım.
Sorunu fark ettiğim gün içerisinde hemen iticket’a mail attım, canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen asla cevap alamadım. Telefonla ulaşmayı da denedim ancak telefonlar da açılmıyor. Hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim, üstelik ortada bariz bir tarih hatası varken hiçbir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #368226’dır.
İticket’tan talebim, biletimin etkinlik tarihi olarak seçmiş olduğum 12 Temmuz 2026 Pazar gününe alınması ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir. En kısa sürede benimle iletişime geçilip bu tarih değişikliğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sistemimiz, kullanıcılarımızın hatalı işlem yapmasını önlemek adına sepet onayı ile çalışmaktadır. Tercih edilen etkinlik tarihi, kategorisi ve bilet adedi, ödeme sayfasına geçilmeden önce ve ödeme esnasında onayınıza sunulmakta, işlem yalnızca kullanıcının bu bilgileri kontrol edip onaylaması halinde tamamlanmaktadır. Sistem üzerinde seçilen tarih dışında otomatik bir bilet tanımlanması teknik olarak mümkün değildir. Etkinlik sayfasındaki Etkinlik Bilgileri bölümünde ilan edilen şartlar gereği; satılan biletlerde değişiklik ve iade yapılamamaktadır. Sizlere bu konuda daha farklı bir alternatif sunamadığımız için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Umarım hala duruyordur biletiniz değiştirmek çok isterim bende 11inde gitmek istiyordum