to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca Geciken Bilet İadesi Ve Sürekli Oyalama
Iticket üzerinden 10 Ekim’de gerçekleşecek Kıbrıs Müzik Festivali için 2 adet bilet satın aldım. 26 Eylül’de festivalin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım ve bu e-postada bilet iadesinin 14–21 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 3 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen, banka kartımdan çekilen 1560 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi.
4 Ekim tarihinden bu yana her ay düzenli olarak e-posta yoluyla iade talebimi iletmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Tüm bu süreçte iade talebim olmasına rağmen, kasım ayında bana para iadesi yerine başka bir etkinliğe bilet teklif edildi. 19 Kasım’da bu etkinliğe katılamayacağımı belirterek bu teklifi reddettim ve tekrar açıkça para iadesi istediğimi ilettim.
28 Kasım tarihli e-postalarında bilet iademin banka hesabıma gerçekleştirileceği bilgisi verildi, ancak bugün 22 Aralık olmasına rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 1560 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 154058 ve 151235 sipariş numaralı toplam 2 adet biletinizin iptali gerçekleştirilmiş olup, işlemde kullandığınız karta iade işlemi yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak iade tutarını aynı gün görüntüleyebileceğiniz gibi, birkaç gün içerisinde de hesabınıza yansıyabilir. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
Bu bir haksızlık, kuralları neye göre belirliyor hangi kanuna temellendiriyorsunuz. Bilet alma aşamasında kural formunu onaylamadan işlem yapılamayacağı için mecbur işaretliyor satın alıyoruz. Hastalık var sağlık var neye göre iade hakkımız olmadığını söylersiniz. Burada yanlış işlem yapılmış ve bu belli bir durum neden iade edemiyorsunuz? Konser adı altında s*yg*n resmen. Yazıklar olsun tüketici hakem heyetinden CİMER'e her yere yazacağım. Muz Cumhuriyeti'nde yaşamıyoruz. Belirli bir güne kadar iade alınabilmesi gerekir, insanları mağdur ediyorsunuz.