Ateş Kozmetik'ten Ayrı Paket Sözünü Çiğnediler, Kalitesiz Çerez Ve İletişimsizlik

Instagram üzerinden Ateş Kozmetik adlı satıcıdan reklamlarında ayrı ayrı paketler halinde gösterilen karışık çerez ürününü satın aldım. Ancak elime geçen ürün hem kalitesiz hem de reklamda gösterildiği gibi ayrı paketler halinde değil, karışık şekilde gönderildi. Düğünlerde dağıtılan çerezler bile bu üründen daha kaliteli diyebilirim.

Siparişi 13.06–16.06 tarihleri arasında verdim ve teslim aldım, ancak satıcıya ulaşmak için herhangi bir iletişim bilgisi bulamadım. Profilinde telefon, mail ya da başka bir ulaşım kanalı yer almadığı için ürünle ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Ürünün reklamda gösterildiği gibi ayrı ayrı paketler halinde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.