İletişimsiz Satıcıdan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade İsteği

Instagram üzerinden Ateş Kozmetik Gıda isimli hesaptan 4 adet yazlık pantolon siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet kumaş Koton marka pantolon göndermişler. Ne model ne de adet olarak siparişime uyan bir ürün teslim edilmedi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıya ulaşmak istedim fakat herhangi bir telefon numarası veya geçerli bir iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle muhatap da bulamıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünleri iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numarasına ulaşılamayan bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.