to read complaints and reviews, or file yours.99,99 TL Ödenen HBO Max Üyeliği Aktif Değil, Destek Yanıt Vermiyor
20 Haziran saat 15.00 civarında İtemsatis üzerinden 99,99 TL ödeyerek 1 yıllık hbo Max üyeliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra verilen hesapla giriş yaptığımda herhangi bir aktif abonelik olmadığını gördüm ve aldığıma dair üyelik tanımlanmadığını fark ettim.
Site üzerinden sunulan formu doldurup sorunu detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne sorun açıklaması ne de çözüm için bir adım paylaşılmadı.
Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu hizmet için ya ödediğim 99,99 TL’nin eksiksiz iadesini ya da sorunsuz ve gerçekten 1 yıl geçerli olacak bir hbo Max üyeliğinin derhal tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Brawl Bey, 20 Haziran saat 15.00 civarında İtemsatis üzerinden 99,99 TL karşılığında 1 yıllık HBO Max üyeliği satın almış olduğunuzu ve ödeme sonrasında hesabınızda aktif bir abonelik göremediğinizi, ayrıca site üzerinden doldurduğunuz forma yanıt alamadığınızı üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu durumdan dolayı çok üzgünüz ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Ödemenizin eksiksiz iadesi için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Öncelikle ödeme ve sipariş bilgilerinizin detaylı kontrolünü yapacak, ardından iade işlemini hızlı bir şekilde tamamlayacağız. İade sürecinin durumu ve sonuçları hakkında size yazılı olarak bilgi verecek olan ilgili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için tekrar teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler sorunla ilgilenildi ve çözüme kavuştu
