to read complaints and reviews, or file yours.İtemsatis Havale Yaptım, Bakiye Görünmüyor ve İade Talep Ediyorum
İtemsatis hesabıma bugün saat 16.21’de, sitenin kendi vermiş olduğu İş Bankası IBAN’ına, kendi İş Bankası hesabımdan 190 TL havale yaptım. Açıklama kısmına “gtav hesap satın alma” yazarak işlemi tamamladım; ancak tüm bunlara rağmen İtemsatis hesabımda bakiye hâlâ sıfır olarak görünüyor.
Yaşadığım sorunu iletmek için site üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlanmak yerine dokunmalı sisteme yönlendirildim ve kimseyle doğrudan görüşemedim. Hem param çekilmiş durumda hem de sitede hiçbir şekilde bakiye olarak yansımıyor.
İtemsatis’ın, kendi IBAN’larına gönderdiğim 190 TL havale tutarını en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Murat T., Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Ezgi. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. itemsatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. itemsatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
