to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde itc Turları’ndan yurt içi günübirlik 2 kişilik Edirne turu için kredi kartı ile rezervasyon yaptırdım ve toplam 3.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 14 Ağustos’ta tarafıma ulaşılarak, kontenjan dolmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği bildirildi. Başka tur seçenekleri sunuldu fakat kabul etmedim ve ücretimin iadesini talep ettim.
O tarihten bu yana, WhatsApp ve genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçtim, muhasebe bölümüyle yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen, 16 gündür herhangi bir iade gerçekleşmedi. WhatsApp üzerinden yazılı olarak da geri ödeme yapılacağına dair mesajlar aldım, ancak sürekli oyalandım ve mağdur edildim.
Hem maddi hem manevi olarak yoruldum; ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Boray Tur’dan kredi kartı ile 3.600 TL ödeyerek İstanbul günübirlik Adalar turu satın aldım. Turun kesin olarak gerçekleşeceği belirtilmişti; ancak kişi sayısının az olduğu gerekçesiyle, tur günü son dakika iptal edildi. İptal bilgisini de yine son anda aldım ve bu nedenle mağdur oldum. İptal sonra...
8 Mayıs tarihinde Pera Tur’dan 18 Ağustos’ta gerçekleşecek Balkanlar turuna kayıt oldum ve 12.500 TL ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Kayıt sırasında, turun kalkış tarihinden 30 gün öncesine kadar koşulsuz iptal hakkım olduğu ve ücretin tamamının iade edileceği belirtildi. 16 Mayıs’ta, iş seb...
10 Ekim 2025 çıkışlı, 1 gece konaklamalı Batı Karadeniz turuna iki kişi olarak katılmak üzere Kenger Turizm’e toplam 10.300 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ücreti erken ödeme indirimiyle birlikte, turdan bir gün önce tamamen yatırdım. Ancak turun gerçekleşeceği gün, 14.38’de WhatsApp üzerinden “yet...
8-12 Eylül tarihleri arasında Gaziantep Geziyor Joy Tur isimli firmadan İstanbul turu satın aldım ve kapora dahil toplam 4.000 TL ödeme yaptım. Turun iptal edildiği bana WhatsApp üzerinden yazılı olarak bildirildi. İptal gerekçesi olarak ise okulun açılacak olması ve velilerin katılamayacağı belirti...
NST Tur Şirketi'nden “Ege Rüyası 2 Gece” turu için 5 Ağustos’ta 6.500 TL’yi havale/EFT yoluyla ödedim. Turun 14 Ağustos’ta başlayacağı belirtilmişti. Ancak tur günü yaklaşana kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son gün ben aradığımda, “Size haber vereceğiz” denildi. Tur günü ise çıkıştan ...
Yorumlar