to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle Acil İade Talebi
08.11.2026 tarihinde isvicresaat.com sitesi üzerinden Casio MTP-V004L-7CUDF model saat için ıs261108024551754 sipariş numarasıyla 1.749 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş sırasında ürünün 1–4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildiği ve müşteri hizmetleri de aynı bilgiyi verdiği halde, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca satıcıyla görüştüm. Yazışmalarda sürekli “gönderilecek”, “işleme alındı” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak ne net bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı. Ne kargo takip numarası verildi ne de iade talebimle ilgili açık ve kesin bir dönüş yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini, verilen sözlerin tutulmamasını ve WhatsApp üzerinden bu şekilde oyalanmayı kabul etmiyorum. Ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim 1.749 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
