to read complaints and reviews, or file yours.Kuponlu Siparişim Açıklama Olmadan Tek Taraflı İptal Edildi
N11 uygulaması üzerinden İsviçre Saat mağazasından Casio MTP-VD200L-1BUDF model saati 204355577337 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün fiyatı 1.365 TL idi, 1.000 TL kupon kullandım ve kalan 365 TL’yi ödeyerek siparişi tamamladım. Buna rağmen 30.04.2026 tarihinde siparişim mağaza tarafından iptal edildi.
Tarafıma sadece siparişin İsviçre Saat tarafından iptal edildiği bilgisi verildi, bunun dışında kupon kullanımı ya da başka bir gerekçe ile ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de mağazanın iptal ettiği, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde yanıtsız bırakıldım.
Kupon kullanarak ve ödeme yaparak onayladığım bu siparişin, tek taraflı ve gerekçesiz şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturulmasını veya kupon hakkım ile birlikte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimin tek taraflı ve gerekçesiz iptal edildiğini, mağazadan hiçbir açıklama veya dönüş almadığını, bu süreçte satıcıyı tavsiye etmediğimi ve garanti süresi hakkında tahmin yapamadığımı belirtiyorum.
