Siparişlerin Gönderim ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gönderim gerçekleşmemesi: 30 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 11 gün ile 1 ay arasında kargoya verilmediği bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Saatgibisaat
Saatgibisaat
Saatgibisaat Şikayet Analizi
Saatgibisaat için son 1 yıl içinde kaydedilen 39 şikayetin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve iletişim çabalarının sonuçsuz kaldığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, müşteri hizmetlerinin '2-6 gün içinde gelecek' gibi ifadelerle süreci sürüncemede bıraktığı (%30,8) bildirimleri oluşturuyor. Kullanıcılar, web sitesinin erişime kapandığı veya hesapların engellendiği durumlar nedeniyle dolandırıcılık şüphesi (%10,3) yaşadıklarını ifade ediyor.
Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Yetersizlikler
- Süreç yönetimindeki belirsizlikler: 12 şikayette 'bugün verilecek' veya 'yolda' şeklinde yanıtlar verildiği aktarılıyor.
- İletişim girişimlerinin yanıtsız kalması: 11 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderilen mesajlara geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Ödeme Sonrası Erişilebilirlik ve Güven Sorunları
- Satıcıya ulaşılamaması: 4 şikayette ödeme sonrası satıcının sessiz kaldığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
- Erişim ve hesap sorunları: 4 şikayette web sitesinin kapatıldığı ve hesapların engellendiği belirtilerek dolandırıcılık şüphesi dile getiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
40 şikayet
1
Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
18 Aralık 2025 20:52222
Saatgibisaat firmasından, Instagram üzerindeki reklamlarına güvenerek Shopier aracılığıyla 1.899 TL ödeyerek çelik kordo...nlu Casio çift saat siparişi verdim. Siparişim 21 Haziran 2025 tarihinde oluşturuldu ancak aradan geçen zamana rağmen ürün elime ulaşmadı. Ödeme sonrasında "Sipariş verildi" bilgi
Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
3 Aralık 2025 15:22124
Saatgibisaat adlı internet sitesinden Casio Gri Vintage Saat Seti Derin Lacivert ürününü Yapı Kredi kredi kartımla 1.999... TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 11 Eylül tarihinde onaylandı, ancak ne ürünüm gönderildi ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram #2341’dir. 23 Eyl
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
27 Ekim 2025 14:14308
09.10.2025 tarihinde Saatgibisaat.com üzerinden #1365 numaralı saat siparişimi verdim ve 1.999,99 TL tutarında ödememi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul/Gaziosmanpaşa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ilk siparişim elime ulaşmasına rağmen, bu ikinci siparişim tarafıma tes
Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi İletişim Engellendi
19 Ekim 2025 21:45753
Saatgibisaat.com’un Instagram sayfası üzerinden 7 Eylül tarihinde #2315 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim daha son...ra sistemden silinip, #1112 numarasıyla yeniden oluşturuldu. Ödememi Shop üzerinden kredi kartı ile yaptım ve 2.999 TL olan ürün için kartımdan 3.082,33 TL çekildi. Siparişimin ü
1
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Para İadem Yapılmıyor
15 Ekim 2025 13:12610
7.10.2025 tarihinde Saatgibisaat üzerinden Casio vişne kırmızısı çift saat siparişi verdim (#1346 numaralı sipariş). 2.0...00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp, Ins
Sipariş Verdiğim Saat 1 5 Aydır Teslim Edilmedi İletişim Kesildi
15 Ekim 2025 04:27435
26 Ağustos tarihinde saatgibisaat adlı Instagram hesabının yönlendirdiği kendi internet siteleri üzerinden #1074 adlı si...pariş adı altında Casio marka derin lacivert bir saat siparişi verdim ve EFT ile yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aya rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmad
Siparişim Ulaşmadı, Firma İletişime Geçmiyor Ve Param İade Edilmiyor
13 Ekim 2025 19:09542
22 Eylül tarihinde saatgibisaat adlı Instagram hesabı üzerinden 2.500 TL tutarında bir kol saati siparişi verdim ve ödem...eyi banka kartımla gerçekleştirdim. Daha önce aynı yerden bir siparişim sorunsuz şekilde gelmişti, ancak bu ikinci siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin gelmemesi üzerine firma
Siparişim Ulaşmadı, Satıcıyla İletişim Kuramıyorum
13 Ekim 2025 12:06464
Sipariş ettiğim ürün aylardır elime ulaşmadı. Satıcıyla iletişim kuramıyoruz, sayfada birçok şikayet var ve para iadesi ...gibi hiçbir işlem yapılmadı. Çok kötü bir firma; muhatap yok, sürekli otomatik mesaj gönderiyorlar. Kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
12 Ekim 2025 18:30612
1 Eylül'de Instagram üzerinden @saatgibisaattr adlı mağazadan, Shopier aracılığıyla 1.999,00 TL tutarında bir saat sipar...işi verdim (#1262 sipariş numarası). Siparişim onaylandı ve kargoya verildiği söylendi, ancak bana hiçbir kargo bilgisi iletilmedi. Üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ne ürün elime
Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
10 Ekim 2025 21:41591
22 Eylül tarihinde saatgibisaat.com üzerinden Casio vintage vişne renk kol saati siparişi verdim. Sipariş numaram 1024. ...Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Üstelik bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa
Siparişim 5 Haftadır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
9 Ekim 2025 15:54542
31 Ağustos'a yakın bir tarihte saatgibisaat üzerinden Casio Kar Beyazı model bir saat siparişi verdim. Siparişlerim için... iki farklı numara (#2193 ve #1275) iletilmiş olmasına rağmen, aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Diyarbakır'da teslim edilmesini beklediğim siparişim için 1999
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor, İade Talebim Karşılanmadı
9 Ekim 2025 13:03682
27 Ağustos tarihinde Saatgibisaat’in kendi Shopify sitesi üzerinden Casio marka çift saat siparişi verdim (#1147). Sipar...işimi kredi kartı ile 1.999 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen yaklaşık 1,5 aya rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişin stok durumu veya teslimat tarihiyle ilgili he
Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmayan Saat İçin Acil Çözüm Talebi
8 Ekim 2025 00:22534
29.09 tarihinde Saat Gibi Saat adlı internet sitesinden Casio kar beyazı renkli bir saat siparişi verdim ve ödemeyi kred...i kartı ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numarası veya takip bilgisi
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
7 Ekim 2025 22:49591
03 Eylül 2025 tarihinde saatgibisaat.com üzerinden kredi kartı ile 3.498 TL tutarında bir saat siparişi verdim (Sipariş ...No: 2278). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Maltepe olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca müş
1
Bir Ay Geçti, Saatim Hâlâ Teslim Edilmedi
7 Ekim 2025 20:52561
05.09.2025 tarihinde Saatgibisaat internet sitesinden Casio marka bir saat siparişi verdim. Sipariş numaram: LP100000624...1116CN. Ürünün ücretini site üzerinden ödedim ve teslimat adresi olarak Ankara'yı seçtim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş sonrası adres deği
1
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Çözüm Alamıyorum
7 Ekim 2025 18:11504
06.09.2025 tarihinde Saatgibisaattr firmasından banka kartı ile kol saati siparişi verdim (Sipariş No: #1175). Aradan bi...r ay geçmesine rağmen ürünüm İstanbul Koşuyolu adresine teslim edilmedi. Defalarca firmayla iletişime geçtim, ancak sadece "yoğunluk" nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ve net bi
1
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmıyor
7 Ekim 2025 15:311.903
2 Eylül’de Saatgibisaat markasından 2265 numaralı siparişi verdim ve 1.499 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul adresine ...teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayla defalarca iletişime geçtim, her seferinde “5-6 gün içinde teslim edilecek” yanıtını ald
1
Sipariş Verdiğim Saatler Teslim Edilmedi, Para İademi Talep Ediyorum
7 Ekim 2025 15:051.157
06.09.2025 tarihinde Instagram’daki “saatgibisaattr” hesabı üzerinden Casio marka iki adet saat siparişi verdim ve topla...mda 2.000 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sipariş numaram: 48269225. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası v
Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmeyen Casio Saat Mağduriyeti
7 Ekim 2025 02:04546
27 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden "saatgibisaattr" adlı hesaptan Casio marka bir saat siparişi verdim ve ödemeyi ...online kredi kartı ile, toplam 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleri
Sipariş Edilen Saat Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
6 Ekim 2025 10:06528
Saatgibisaat’in kendi web sitesinden yaklaşık 1 ay önce Casio marka bir saat siparişi verdim (#1024). Ödemesini kredi ka...rtı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştım fa
1
Bir Ayı Geçen Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2 Ekim 2025 10:521.239
2 Eylül 2025 tarihinde saatgibisaat üzerinden Casio vintage model iki adet saat siparişi verdim (#2266). Siparişim üzeri...nden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka kartımla 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizme
Saatgibisaat Yanılttı
30 Eylül 2025 14:21784
7 Eylül'de Saatgibisaat adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden Casio bordo renkli bir kol saati siparişi verdim ve 2.00...0 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferin
1
Sipariş Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
29 Eylül 2025 14:211.186
3 Eylül’de Saatgibisaat üzerinden Casio vintage model bir saat siparişi verdim (#2271) ve 1.999 TL’lik ödememi kredi kar...tı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan yaklaşık 26 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte bana yeni bir sipariş numarası (#1193) iletildi fakat bu numarayl
1
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne De Sorularıma Cevap Alabiliyorum
27 Eylül 2025 11:54644
5 Eylül tarihinde sipariş ettiğim ürün hâlâ kargoya verilmedi. İlk günlerde 'şu gün kargoya verilecek, bugün verilecek' ...şeklinde mesajlara cevap veriyorlardı, artık ona da cevap vermiyorlar. Instagram adreslerinde benzer durumdan şikayet eden birçok kişi yorum yazıyor; ancak yorumları hemen siliyorl