to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç hafta önce ailemle birlikte İzmir İstinyePark’a gezmeye gittik ve aracımızı AVM’nin otoparkına park ettik. Aracımızı park ettikten birkaç dakika sonra otoparkın ücretli olduğunu öğrendik. Görevli personel, telefonumuza uygulamayı yüklememizin yeterli olacağını, bu şekilde 3 saat otoparkın ücretsiz olacağını söyledi.
Biz de görevlinin yönlendirmesine uyarak hemen uygulamayı yükledik ve alışverişimizi tamamlayıp 3 saat dolmadan otoparktan çıkış yaptık. Buna rağmen çıkışta 150 TL otopark ücreti yansıtıldı ve kredi kartı ile bu ücreti ödemek zorunda kaldık.
Sonradan, uygulamadan ayrıca “çıkış” işlemi yapmamız gerektiği, bunu yapmadığımız için ücret yansıdığı söylendi. Ancak bize başta sadece uygulamayı yüklememizin yeterli olacağı bilgisi verilmiş, uygulama üzerinden ekstra bir işlem yapmamız gerektiği açıkça belirtilmemişti. Eksik ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle bu ücrete maruz kalmış olmamızı haksız buluyorum.
İki küçük çocuğum var ve zaten zor şartlarda geçinmeye çalışıyoruz. Bu nedenle, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucu alınan 150 TL’lik otopark ücretinin kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için otopark bilgilendirmelerinin daha açık ve net bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde İstinyePark İzmir’e aracımızla giriş yaptık. Otoparkın ücretli olduğunu içeri girdikten sonra öğrendik. AVM’deki bilgilendirme ve otopark görevlilerinin yönlendirmesiyle uygulamayı indirdik ve 3 saat üzeri otopark kullanımında ödemenin %50 indirimli olacağı söylendi. Aracımızı ...
30 Ocak günü saat 16.00 civarında İzmir İstinyePark AVM’ye aracımla giriş yaptım. AVM’de 3 saatten az süre kalmama ve mobil uygulamayı indirmiş olmama rağmen otopark çıkışında benden 100 TL ücret alındı. Uygulamayı kullanmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmamı hem haksız hem de gereksiz...
19.00–20.00 saatleri arasında alışveriş için İstinye İzmir’e gittik. Yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yapmamıza rağmen çıkışta otopark için bizden 150 TL ücret alındı. Biz bu tarz bir AVM’ye daha rahat gidip gelmek için geliyoruz, ancak yaptığımız yüksek tutarlı harcamaya rağmen bir de bu kada...
İzmir İstinyePark AVM’nin otopark uygulamasından ciddi şekilde şikayetçiyim. Alışveriş yapmış olmama rağmen, bir saatten fazla kaldığım için otoparktan çıkarken telefonuma kendi uygulamalarını yüklemem istendi, aksi halde 100 TL otopark ücreti ödemem gerektiği söylendi. Alışveriş yaptığım bir yerde,...
28.01.2026 günü saat 18:45 civarında İzmir İstinyePark AVM’nin otoparkına giriş yaptım. Otopark girişinde daha önce ücretsiz olan otoparkın artık ücretli olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme, tabela veya uyarı bulunmuyordu. Otoparka sorunsuzca giriş yaptıktan sonra AVM’de işimi hallettim ve saat...
Yorumlar