Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İstinyePark İzmir’de 30.000 TL Alışverişe Ek 150 TL Otopark Ücreti

profile
01 Şubat 10:28
559

19.00–20.00 saatleri arasında alışveriş için İstinye İzmir’e gittik. Yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yapmamıza rağmen çıkışta otopark için bizden 150 TL ücret alındı. Biz bu tarz bir AVM’ye daha rahat gidip gelmek için geliyoruz, ancak yaptığımız yüksek tutarlı harcamaya rağmen bir de bu kadar yüksek otopark ücreti alınması bana haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

Otopark ücreti konusunda girişte herhangi bir bilgilendirme, uyarı tabelası veya net bir yönlendirme görmedik. Çıkışta görevli gelerek “size otopark ücreti çıktı, ödemeniz lazım, isterseniz uygulama indirin” diyerek durumu söyledi. Bu bilginin otoparka girerken, herkesin açıkça görebileceği şekilde verilmesi gerektiğini düşünüyorum, fakat böyle bir uyarıyla hiç karşılaşmadık.

Ödemeyi kart ile yapmak zorunda kaldım ve 150 TL tutarındaki bu otopark ücretinin, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca otopark ücretlendirmesiyle ilgili müşterilerin baştan açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olaydan dolayı bir daha İstinye İzmir’e gitmeyi düşünmüyorum.

03 Şubat 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Gerekli revizeler sağlanmaktadır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ercan
Ercan

Söylediklerinizin hepsine katılıyorum birlik olup tepki verirsek gitmemiz için yalvarırlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İstinyePark Otoparkta Kısa Süreli Ziyaretçilere 100 TL Ücret Çekilmesi!

profile
31 Ocak 13:54
1.015
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

İstinyePark İzmir Ücretsiz Otopark Yanıltmasıyla 100 TL Haksız Ücret Talep Edildi

profile
23 Ocak 19:00
1.744
Benzer Şikayet Yaz