İstinyePark İzmir’de 30.000 TL Alışverişe Ek 150 TL Otopark Ücreti

19.00–20.00 saatleri arasında alışveriş için İstinye İzmir’e gittik. Yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yapmamıza rağmen çıkışta otopark için bizden 150 TL ücret alındı. Biz bu tarz bir AVM’ye daha rahat gidip gelmek için geliyoruz, ancak yaptığımız yüksek tutarlı harcamaya rağmen bir de bu kadar yüksek otopark ücreti alınması bana haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor.

Otopark ücreti konusunda girişte herhangi bir bilgilendirme, uyarı tabelası veya net bir yönlendirme görmedik. Çıkışta görevli gelerek “size otopark ücreti çıktı, ödemeniz lazım, isterseniz uygulama indirin” diyerek durumu söyledi. Bu bilginin otoparka girerken, herkesin açıkça görebileceği şekilde verilmesi gerektiğini düşünüyorum, fakat böyle bir uyarıyla hiç karşılaşmadık.

Ödemeyi kart ile yapmak zorunda kaldım ve 150 TL tutarındaki bu otopark ücretinin, yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca otopark ücretlendirmesiyle ilgili müşterilerin baştan açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olaydan dolayı bir daha İstinye İzmir’e gitmeyi düşünmüyorum.