İstinyePark Otoparkta Kısa Süreli Ziyaretçilere 100 TL Ücret Çekilmesi!

30 Ocak günü saat 16.00 civarında İzmir İstinyePark AVM’ye aracımla giriş yaptım. AVM’de 3 saatten az süre kalmama ve mobil uygulamayı indirmiş olmama rağmen otopark çıkışında benden 100 TL ücret alındı. Uygulamayı kullanmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmamı hem haksız hem de gereksiz buluyorum.

Uygulamanın otoparkta bir avantaj sağlamadığı, aksine müşteriyi yanıltan bir sistem gibi çalıştığını düşünüyorum. AVM’ye kısa süreliğine gelen ziyaretçilerden bu kadar yüksek ücret alınmasının da müşteri memnuniyetini ciddi biçimde zedelediğini belirtmek isterim.

İzmir İstinyePark yönetiminden otopark ücretlendirme sisteminin gözden geçirilmesini, uygulamanın gerçekten bir fayda sağlayacak şekilde düzenlenmesini ve mümkünse otopark ücretlerinin uygulama üzerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu konuda açık ve net şekilde bilgilendirilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.