Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zirve İstikbal Mağduriyeti!

7 Temmuz 2025 09:35673

Evet şu anda istikbale geldik, istikbale daha önceden konuşmamıza rağmen, daha dün konuşmamıza rağmen, saat 11'de teslim alacağız diye konuşmamıza rağmen, dediler ki eşyalarınızı biz getiremeyiz çünkü pazar günü ve bunu son gün söylüyorlar, nakliye tutun, siz kendiniz mağazadan alıp getirin dediler. Biz de tamam dedik, geldik, bugün saat 11'de istikbale ulaştık ve tam 2 saat bekledik burada, tam 2 saat nakliyecilerle beraber burada 2 saattir bekliyoruz ve üstüne üstlük bize asla bir açıklama yapmıyorlar, buranın sahibini bekliyormuşuz, illa o yapacakmış teslimatı, buradaki beyefendi yapamıyormuş, nedenini bilmiyorum kesinlikle. Ve geldiler, buranın sahibi de geldi, dedi ki vay benim pazarımı rezil ettiniz, ne bu kadar acele olan, 2 saat olmuş ben saat 11'de buraya gelmişim nakliyecilerle beraber, ben hala buradayım, burası istikbalin arka tarafı görüyorsunuz, zaten almadım da, saat de şu anda 13.36, ben saat 11'de geldim buraya. Ve dediler ki bizim pazarımızı rezil ettiniz, mahvolduk biz, ne bu kadar acele ettiniz, bir de bize fırça çektiler, benim nakliyeci arkadaşlarımla tartışmaya çalıştılar. Sonra ben de iptal edeceğimi, almayacağımı söyledim. İptalini yapacaklarını söylediler ama üstüne bir de %2.5 bir ücreti oluyormuş bu iptalin. Çünkü burada bir lojistik firması mıymış bilmem neymiş, ben hayatımda bu kadar rezil, rüsva bir alışveriş görmedim. Üstüne üstelik ben bu işin sözleşmesini de yapmıştım, üstüne peşinatını da vermiştim ve bunlar konuşalı haftalar oluyor ona rağmen ve şu anda elimiz boş dönüyoruz.

Ali
6 Temmuz 2025 13:46

Anlaşmış olmamıza rağmen ürünü evime getirmediler. Üstüne nakliye tutup kendim almam gerektiğini söylediler. Tamam dedik nakliye tuttuk anlaştığımız gibi açılış saatleri olan 11.00 da araçla geldik. Mağaza açıktı, eşyalarımız da oradaydı ancak eşyaları almak için mağaza sahibini beklememiz gerektiğini söylediler. 10-15 dakika ye gelir dendi ama tam 2 saat sonra geldi. 2 saat boyunca istikbalde nakliyecilerle beraber bekledim. Mağaza sahibi 2 saat sonra gelince bize kızmaya başladı nakliyecilerle tartıştı. Benim pazar günümü rezil ettiniz dedi. Bu kadar acele olan ne dedi. Ben de bunun üstüne almayacağımı belirttim. Almazsanız alma dedi iadesini yapacağını ama yüzde 2.5 kesinti ile yapacağını söyledi. Hayatımda daha kötü bir alışveriş yapmadım. Daha mağdur edildiğim bir alışveriş de olmadı. İstikbale hiç yakışmayan hareketler.

Ali
6 Temmuz 2025 23:04

Üstüne bir de verdiğim 10 bin tl peşinatımı 2500 TL kesinti yaparak iade ettiler.

7 Temmuz 2025 09:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ali
7 Temmuz 2025 12:20

Bekliyorum iletişime geçtiğinizde güncelleme yapacağım

9 Temmuz 2025 10:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayıplı Zigon Sehpa İçin Gecikmeli Teslim, İade Ve Geri Ödeme Talebi

564

27 Mart tarihinde Bellona Altınbaş mağazasından İstikbal Legato zigon sehpa satın aldık. Ürün teslim edildiğinde sehpala...

İstikbal'den Zigon Sehpa Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Karmaşası

1.052

İstikbal Mobilya’nın web sitesi üzerinden “Resta Zigon Sehpa Krem Gold” ürününü 04.12.2025 tarihinde, 6.589 TL bedelle k...

1 Destek1 Yorum

Teslimatların Sürekli Ertelenmesi Ve Eksik Mobilyalarla Mağduriyet

1.539

11.04.2026 tarihinde Ankara Siteler İstikbal Alitel mağazasından Tetra 3+3+b+b koltuk takımı, Vista konsol, Vista açılır...

Modoko Aksu Şubesinde Yanıltıcı Bilgi Ve Eksik Teslimat Şikayeti

119

Modoko Aksu şubenizden 11 Temmuz tarihinde yatak odası için yatak, baza, başlık, komodin ve şifonyerden oluşan bir yatak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Bazadaki Ses Düzelmedi

İstikbal BazadakiSes Düzelmedi

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Shine Sandalye Şikayeti

İstikbal ShineSandalye Şikayeti

Profil fotoğrafı
Nuray
İstikbal Köşe Takım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

İstikbal KöşeTakım Yüzü Lekelenmesi Ve Yetersiz Servis Yardımı

Profil fotoğrafı
Samet
İstikbal Değişim İstiyorum

İstikbal Değişimİstiyorum

Profil fotoğrafı
Mehtap
İstikbal Koltuk Kırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

İstikbal KoltukKırık Ve Aksesuarlar Küf Pas Lekesi!

Profil fotoğrafı
Melih
İstikbal Kullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

İstikbalKullanışı Çok Kötü Bir Kumaş

Profil fotoğrafı
Makbule

Öne ÇıkanKonular