to read complaints and reviews, or file yours.Viola Yemek Masasındaki Kabarma Sorunu Ve Servis İlgisizliği
05.06.2024 Tarihinde kalitesine güvenerek istikbalden aldığım viola yemek masası kısa bir sürede dikkatli bakmamız sonucunda kenarlarında kabarmalar olduğunu gördük. Bunun üzerine 04.03.2025 tarihinde servis çağırdık. Yetkili servis gerekli kontrolleri yaptı fakat üretimsel olmadığı sıvı teması sonucu masanın kabardığını söyledi. Bende bunu kabul etmediğimi masayı silme ile bunun olmasının mantıklı olmadığını kendilerine ilettim. Bunun üzerine biz resim çekelim fabrika bu durumu değerlendirsin dediler ve o zamandan bu zamana 2 ay daha geçmiş durumda ve ne arayan ne soran yok. İvedilikle problemimin çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Henüz iletişime geçen olmadı.
İstikbal gibi güvendiğim bir markadan bu kadar ilgisizlik beklemiyordum. Ya çok fazla şikayet alıyorsunuz şikayetlere yetişemiyorsunuz ya da kaale almıyorsunuz. İstikbal benim için artık bitmiştir. Tüm yakınlarımada yaşadığım deneyimi bildireceğim.
İletişime geçmeye niyetiniz yok anlaşılan.
