Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Koltuk Takımları
Teslim Edilen Koltuk Takımında Dikiş Hatası Ve Gıcırtı Sorunu Çözülmüyor

ID:33348644

Teslim Edilen Koltuk Takımında Dikiş Hatası Ve Gıcırtı Sorunu Çözülmüyor

İsmail

İstikbal

12 Ağustos 2025 20:32

3.043

17 Mayıs 2025 de İstikbal Yiğitler Denizli mağazasından Aysa model koltuk takımı satın aldım. 2 temmuzda Ürün teslim edildiği günden itibaren koltukta dikiş hatası ve oturulmayacak şekilde rahatsız edici gıcırtı problemi vardı. Teslimattan hemen sonra mağaza ile iletişime geçtim. İlk olarak bir ekip gelip silikon sıktı ancak sıkılan silikon sorunu çözmek yerine ciddi görüntü kötülüğü oluşturdu. Sonrasında asıl yetkili servisin geleceği söylendi fakat herhangi bir ekip gelmedi ve sorun halen devam ediyor.

Koltuk takımının ödemesini peşin olarak yaptım ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

İstikbal

12 Ağustos 2025 20:35 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

13 Ağustos 2025 13:08

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

İstikbal

13 Ağustos 2025 13:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysa Koltuk Takımında Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Servis

Sudenur

İstikbal

04 Kasım 2025 12:23

1.438

İstikbal İstanbul Bahçelievler Mahmutbey Caddesi mağazasından aldığım Aysa koltuk takımında, ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta sürekli tekrar eden yırtıklar ve büzülmeler oluştu, koltukta çökme meydana geldi ve koltuğun birçok yerinde yırtılmalar var. Ayrı...

Aysa Koltuk Takımında Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bulamayan Servis

aysa-koltuk-takiminda-surekli-arizalar-ve-cozum-bulamayan-servis-5.jpg

1 Destek

Turan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Ve Teşhir Ürünler Teslim Edildi, Para İadesi Yapılmıyor

Turan

İstikbal

16 Ağustos 2025 14:40

2.966

"Ederiz. Teşekkürler..."

Hasarlı Ve Teşhir Ürünler Teslim Edildi, Para İadesi Yapılmıyor

Koltuk Takımı Dikiş Hataları Ve Yetersiz Teknik Servis

Metin

İstikbal

02 Ocak 2025 16:57

1.516

İstikbal Düzce mağazasından Ekim 2023 tarihinde aldığım koltuk takımı, komple dikiş hatası olarak tarafıma teslim edildi. 4 veya 5 kez dikiş hatasını düzeltmek için teknik servis gelip götürdü. Maalesef hataları düzeltmeden getirip bırakıp gittiler. Gıcırdama seslerini de kesemediler. Getirip götürü...

1 Yorum

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Oturma Grubunda Sürekli Gıcırtı Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Uğur

İstikbal

19 Temmuz 2025 17:43

1.811

Bursa Kayı Mobilya İstikbal mağazasından, 28/12/2024 tarihinde siparişini verdiğim salon oturma grubumun teslimatı 21 Şubat 2025 tarihinde yapıldı. Öz...

Kamil sonuçtan memnun

Çözüldü

İstikbalden Aldığım Koltuk Takımı Defolu Çıktı Ve Koltuk Getirilmedi

Kamil

İstikbal

23 Şubat 2024 13:37

1.942

10 Aralık tarihinde istikbalden koltuk takımı aldım 30 Ocak salı günü teslimata geldiler ancak bir koltuk defolu olarak geldi servise gelenler üretim ...

1 Destek