to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayından bu yana İstikbal’den aldığım gardırobun menteşesi sürekli aynı yerden kırılıyor. Şimdiye kadar iki kez yetkili servis geldi ve menteşeyi yapıştırıp vidaladı, ancak kısa süre sonra yine aynı yerden çıktı. Ürünüm garanti kapsamında ve işlemler için 1211239900 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Sorunun sürekli tekrarlaması nedeniyle gardırobun menteşesinde problem olan kapağının değiştirilmesini talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm bekliyorum.
İki yıl önce İstanbul Bağcılar’daki İstikbal bayisinden Lauren model gardırop satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ikinci kez arıza yaşıyorum. Son olarak bir hafta önce gardırobun tavanında vidanın girdiği yer kırıldı ve bu nedenle sürgülü kapak tamamen kapanmamaya başladı. Ürünün garantisi iki...
Geçen yıl Temmuz ayında İstikbal’in Çorlu Bulvar şubesinden aldığım gardırobun kurulumu yapıldıktan kısa süre sonra pantolon askısı sürekli olarak düşmeye başladı. 1-2 ay içinde dolap kapağındaki deformasyon için gelen servis ekibine bu durumu da ilettim, ancak bunun “normal” olduğu söylendi. Ancak...
İstikbal’den Kilis şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Borneo model gardırop aldım. Ürün ilk teslimattan itibaren kapak arızasıyla geldi. Stoplama özelliği düzgün çalışmadığı için kapak ya aniden kapanıyor ya da elimle kapatmak zorunda kalıyorum, bu da beklenen konforu sağlamıyor. Bu sorunla ilg...
İstikbal’den yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Sefaköy şubesinden aldığım kanepeyi ilk günden beri ortasındaki kırık sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Sorun sürekli devam ediyor ve bu süreçte hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak yapılan müdahaleler yetersiz kaldı v...
Bir sene önce İstikbal'dan gardırop aldım ve eve monte edildi. Daha sonra dolabın çekmecelerinin deforme olduğunu fark ettik. Bunu İstikbal'e bildirmemize rağmen gelip kusurlu olan çekmeceleri değiştirmediler. Daha sonrasında dolap kapaklarının açılmadığını fark ettik, kayıt oluşturmamıza rağmen ne ...
Yorumlar