to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Fethiye Mağazası’ndan 15 Mart tarihinde Mitra Yatak Odası takımı siparişi verdik ve yaklaşık 117.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile yaptık. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen takımın en önemli parçaları hâlâ teslim edilmedi. Şu ana kadar sadece bazı parçalar gelirken, yatak bazası, yatak başlı
15.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki alpak mağazasından İstikbal marka 7 parça ürün satın aldım. Sipariş numaram 042...93’tür. Dün, 29.04.2026 tarihinde gardırop, 3’lü koltuk, tekli koltuk ve TV koltuğu teslim edildi ancak lambader, orta sehpa ve servis sehpası hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken
07.03.2026 tarihinde Ece Mobilya Bakırköy’e bağlı İstikbal Bahçelievler e-5 mağazasından yatak odası takımı, salon takım...ı ve yemek odası takımı satın aldım. Benimle mağaza müdürü ilgilendi, kendisine yeni evleneceğimi ve ürünlerin Başakşehir’e teslim edileceğini söyledim. Konuşma sırasında, eşinin B
18 Ocak 2026’da İstanbul Bakırköy’deki Bellona İncirli şubesinden İstikbal’in Legato model yemek masası takımını satın a...ldım. Yaklaşık 69–70 bin tl ödeme yaptığım bu alışverişte, masa kısa sürede teslim edilmesine rağmen sandalyelerle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sandalyelerden 4’ü, tara
Trabzon Ortahisar’daki İstikbal mağazasından 2 adet Alfa l düz baza ve bunlara ait başlıkları satın aldım. Ancak 25.12.2...025 tarihindeki ilk teslimatta baza başlıklarından biri eksik geldi. 06.02.2026 tarihindeki ikinci teslimatta bu kez farklı model bir ürün gönderildi. 13.03.2026’daki üçüncü sevkiy
24 Ocak’ta Bolu merkezde Yapı Kredi Bankası yanındaki İstikbal mağazasından toplam 5 parça ürün satın aldım. Ancak üzeri...nden bu kadar süre geçmesine rağmen yemek masası ve sandalye takımım hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin hepsinin Ankara depoda olduğunu öğrenmeme rağmen parça parça, ayrı ayrı teslima
İstikbal Ankara Keçiören Merkez Zafer Belek Plaza şubesinden toplu olarak aldığım ürünlerimin içinde gardırop, yatak baş...lığı, makyaj masası, sehpa ve orta sehpa da bulunmasına rağmen, bu eşyalarım teslim edilmedi. Ödememi baştan tüm ürünler için tam olarak yaptım, buna rağmen yaklaşık 3 aydır bu eks
17 Kasım’da Ankara Sincan Ayaş Caddesi İstikbal bayisinden bohem yatak odası takımı satın aldım. Aradan neredeyse 4 aya ...yakın süre geçmesine rağmen takımın sadece bir kısmı teslim edildi, makyaj aynası, şifonyer ve komodinler hâlâ tarafıma ulaşmadı. Satın alırken teslimat için 4–6 hafta süre verildi
7 Aralık 2025 tarihinde Ankara Altındağ İstikbal Alitel Mobilya mağazasından toplam 215.000 TL tutarında alışveriş yaptı...k. Ödemenin 3.000 TL’sini nakit, 212.000 TL’sini ise kredi kartına 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdik. Teslimat formu numaramız 005283’tür. Bu alışveriş kapsamında bir salon
15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup İstikbal mağazasından toplam 84.000 TL bedelle, taksitle ...mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden yatağım ve dolabım teslim edildi ancak Nova yatak başlığım bir türlü teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aray
Merhabalar, 25 Aralık 2025'te İstikbal'den aldığım ürünün bugün itibarıyla sadece baza ve başlık geldi; komodin dolap ge...lmedi. 45 günden fazla oldu ve bana bugün teslim edilmesi gereken ürünler eksik geldi. Madem ki parçalar gelmedi ise, neden diğer parçaları gönderiyorsun? Tam anlamıyla hayal kırık
8 Kasım’da Ankara Etimesgut Ahimesut Çiçekli İstikbal şubesinden Mitra TV ünitesi ve arka modülünü satın aldım. Bugün 22... Ocak olmasına rağmen TV ünitesinin arka modülü hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki buçuk aya yaklaşan bu gecikmeyi artık kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şubedeki
14.11.2025 tarihinde Tekirdağ Hürriyet’teki Tema İstikbal mağazasından koltuk takımı ile birlikte bir adet puf satın ald...ık. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen koltuk takımımız teslim edildi, ancak puf hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayı en az dört kez aradık. Her aradığımızda fabri
2021 yılında Antalya Aspendos İstikbal mağazasından Vista yatak odası takımı ile Sleepy yatak, baza ve başlık ürünlerini... peşin olarak, bir kısmı da dolar ödemesi olacak şekilde toplam yaklaşık 25 bin tl ödeyerek satın aldık. Nişanımızın bozulması nedeniyle ürünleri hemen teslim almak istemedik ve ma
15.10.2025 tarihinde İstikbal Beylikdüzü Adasay satış bürosundan yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde ürü...nlerin muhtemel teslim tarihi 15.11.2025 olarak belirtilmiş olup, ödeme tarafımdan peşin olarak yapılmıştır. Ancak sipariş kapsamında yer alan ürünlerden dresuar tarafıma hiçbir za
İstanbul Tuzla İstikbal Yazarlar şubesinden 29 Ekim 2025 tarihinde verdiğim sipariş kapsamında TV ünitesi aldım. Ürünler... 27 Kasım’da teslim edilip kuruldu ancak TV ünitesinin bir rafı eksikti ve bu rafın daha sonra tamamlanacağı söylendi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen eksik olan raf hâlâ tesli
7 Ekim 2025 tarihinde Salihli İzmir Yolu İstikbal şubesinden 2 adet tekli v...e 2 adet üçlü koltuk olmak üzere bir koltuk takımı satın aldım. O gün mağaz
İstikbal Konya Yolu Zafer Belek şubesinden 25.10.2025 tarihinde koltuk ve yatak odası takımı, baza, dolap ve zigon sehpa... satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek seferde yaptık. Ürünlerin 07.12.2025 tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte sadece ürünlerin bir kısmı getirildi. T
Almanya Duisburg İstikbal mağazasından 6 Ekim tarihinde komple yatak odası takımı, l koltuk, yemek masası, 4 adet sandal...ye ve orta sehpa siparişi verdik. Ürünlerin bir kısmı 17 Kasım’da teslim edildi. Yemek masası, sandalyeler ve koltuk sorunsuz bir şekilde geldi ancak yatak odası takımında ve diğer
Ekim ayı sonunda Aksu İstikbal Beylikdüzü şubesinden yaptığımız, yaklaşık 120 bin TL tutarındaki mobilya alışverişimizin... içinde yer alan Borneo yemek masası sandalyesi kırık şekilde teslim edildi. Kırık sandalyeyi, yenisini getireceklerini söyleyerek alıp götürdüler; ancak aradan yaklaşık 4 hafta ge
Kartal İstikbal Mağazası’ndan satın aldığım oturma grubunun sandalyeleri ilk teslim edildiğinde deforme şekilde elime ul...aştı. Bunun üzerine Haziran ayında servis kaydı açtırdım ve süreç boyunca benden istenen tüm başvuruları, bilgileri ve talepleri eksiksiz olarak ilettim. Servis birimi, ürünlerin
08.11.2025 tarihinde Konya Demosan İstikbal Selçuklu şubesinden satın aldığım ve 84 bin TL Nakit ödeme yaptığım koltuk t...akımım eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Siparişimizde ikili koltuğun yalnızca tabanı ve iki berjer geldi; diğer parçalar ise teslim edilmedi. Üstelik teslimat öncesinde işimi
8 Eylül 2025 tarihinde Malatya Gültekinler mağazasından sipariş numarası 4929 ile Lavita başlık ve baza dahil olmak üzer...e birkaç ürün satın aldım. Ürünlerin çoğu 22 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi, ancak Lavita başlık ve baza ile birlikte köşe takımının bir ayağı hala teslim edilmedi. Sipariş sıra
İstikbal Konya Yolu Ankara mağazasından toplam 225.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin ol...arak gerçekleştirdim. Ancak hem ilk hem de ikinci teslimatta ciddi sorunlar yaşadım. Nakliye gece saatlerinde geldi, teslimat eksik yapıldı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
