Kırık Koltuk Ayağı Ve 10 Yıllık Parça Garantisi Sorunu
"İletişime geçtiler ilgilendiler parça tedariğini yapacağını söylediler"



"İletişime geçtiler ilgilendiler parça tedariğini yapacağını söylediler"



26.07.2024 tarihinde Kayseri Bimev mağazasından almış olduğum İstikbal Talia koltuk takımının ayağı 15 Aralık’ta kırıldı.... Sorun yaşadığım gün İstikbal’i defalarca aramama rağmen telefonla kimseye ulaşamadım. Aldığım yere yazdığımda yıl sonu sayım olduğu, bu nedenle dönüş yapılamadığı söylendi. Daha
Muş şehrindeki İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımının ayağı yaklaşık bir ay önce taşıma sırasında kırıldı. Ürünümü...n garantisi bir yıl daha devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri temsilcisiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca Muş bayisindeki görevliler de
Koltuk takımı aldım, koltuk takımlarından hiç memnun değilim. Koltuk takımının arkasında zımbaları çıkıyor. Ayağının bir...i kırık, tamir edilmedi. Berjerlerimde renk farkı var, tüyleri çıkıyor. Elyafları dışarı çıkıyor. Hiç memnun değilim. İstikbal alırken bin defa düşünüp alın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100