to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Kırılması ve Garanti Hizmeti Sorunu
İstikbal’den Adana Gönül Mobilya mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım Talia model koltuğun oturma kısmı kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında sorun yaşadım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem sonrası yetkili servise ve mağazaya başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Tam 3 aydır yeni aldığım koltuk takımı için uğraşıyorum. Benim sorunum da çözülmüş değil. Sorunu asla kalıcı bir şekilde çözmüyorlar. Servis de gelse değişim de yapsalar gelen ürünler gidenden daha kötü bir halde getiriliyor sonra ise sorunlu müşteri imalarıyla sizi sindirmeye çalışıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın vakit kaybetmeden çünkü orada da sonuçlanması biraz vakit alıyor. Umarım çözülür bir an önce. Allah yardımcınız olsun.