Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Kırılması ve Garanti Hizmeti Sorunu

profile
02 Ekim 2025 22:53
1.882

İstikbal’den Adana Gönül Mobilya mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım Talia model koltuğun oturma kısmı kırıldı. Ürünü normal kullanım sırasında sorun yaşadım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem sonrası yetkili servise ve mağazaya başvurmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Ekim 2025 23:05 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

08 Ekim 2025 16:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arife
Arife

Tam 3 aydır yeni aldığım koltuk takımı için uğraşıyorum. Benim sorunum da çözülmüş değil. Sorunu asla kalıcı bir şekilde çözmüyorlar. Servis de gelse değişim de yapsalar gelen ürünler gidenden daha kötü bir halde getiriliyor sonra ise sorunlu müşteri imalarıyla sizi sindirmeye çalışıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın vakit kaybetmeden çünkü orada da sonuçlanması biraz vakit alıyor. Umarım çözülür bir an önce. Allah yardımcınız olsun.

Arife
Arife

Tüketici Hakem Heyeti yazın e devletten

Abidin
Abidin
Şikayet Sahibi

Oraya nereden başvuru yapılır

Abidin
Abidin
Şikayet Sahibi

Yapıyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımında Sorunlar Çözümsüz Kaldı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Yasemin
30 Ağustos 2025 12:39
1.727
Koltuk Takımında Sorunlar Çözümsüz Kaldı, Ücret İadesi İstiyorum

İstikbal Gına Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
02 Eylül 2025 13:07
1.701
İstikbal Gına Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
İstikbal Gına Koltuk Takımında Tiftiklenme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
+2

İstikbal Mary Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
03 Kasım 2025 23:48
1.932
İstikbal Mary Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon ve Yetersiz Servis Çözümü
İstikbal Mary Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon ve Yetersiz Servis Çözümü
istikbal-mary-koltuk-takiminda-surekli-deformasyon-ve-yetersiz-servis-cozumu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru