to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar İstikbal mağazasından Briella Lux koltuk takımı satın aldım ve ürün 2026 Şubat ayında teslim edildi. Te...slimat sürecinde zaten ciddi gecikme yaşadık, bu nedenle mağazayla bu konuda daha önce sıkıntı da yaşadık. Ürünü kullanmaya başladıkça koltuk takımındaki sorunlar ortaya çıktı ve z
28.02.2026 tarihinde İstikbal Karabağlar mağazasından toplam 255.000 TL’lik alışveriş yaptım. Özellikle stokta olan ürün...leri seçtik ve mağaza ile defalarca teyit ederek en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna göre bazamın en geç 8 Mart’ta teslim edileceği beyan edildi, ancak verilen söz
"Karabağlar İstikbal mağazasına ve özellikle Turan Bey'e anlayışı ve çözüm odaklı yaklaşımı için çom teşekkür ederim"
"Mağaza müdürüne teşekkür ederim"
“Ağustos ayında İzmir Karabağlar şubesinden satın aldığım koltuk takımında kısa süre içinde oturma alanlarında belirgin ...renk değişimi ve koyulaşma meydana gelmiştir. Sorun lokal bir leke değil, kumaşın genelinde oluşan bir deformasyondur. Bu durum, ürünün kullanım süresi göz önüne alındığında norma
2022 yılında İzmir Karabağlar İstikbal şubesinden Felix SYH-A üçlü koltuk aldık. Koltuk evimize geldikten sadece 1–2 ay ...sonra üçlü koltuğun aynı bölgesinden rahatsız edici derecede sesler gelmeye başladı, ve bu sorun aralıklarla hiç kesilmeden devam etti. Bu problem nedeniyle bugüne kadar 3 kez ser
İzmir Karabağlar Bozyaka’daki İstikbal mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldık. Kurulum için gelen ekip ürünleri ...kurup gittikten sonra baza başlığının mobilya kısmında kesik olduğunu fark ettik. Görünüşe göre kurulumu yapan personeller ambalajı keserken başlığın mobilyasını da kesmiş. Durumu
Yaklaşık üç yıl önce İstikbal İzmir Karabağlar Akkuş Mobilya’dan Nova model, ortasında ses sistemi olan bir koltuk takım...ı satın aldım. Koltuğun yan açılan kollarının cıvataları sık sık gevşeyip düşüyor, ben de fark ettikçe tekrar tekrar sıkmak zorunda kalıyorum. Düşen cıvatalardan bir tanesini bir d
31 Aralık tarihinde İstikbal Karabağ İzmir şubesinden bir kanepe, bir koltuk ve bir masa sandalye takımı satın aldık. Si...pariş verilirken en geç 15 Şubat’ta teslim edileceği söylendi fakat ürünler ancak 15 Mart’ta teslim edildi, masa ve sandalyeler ise ondan sonra iki parça halinde tamamlandı. Bu sür
4 Şubat günü anneme salon koltuk takımı almak için İstikbal Mobilya Karabağlar şubesine gittik. Beğendiğimiz ürün için b...ize en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve 84.000 TL ödememizi peşin olarak yaptık. Bu bilgiye güvenerek beklemeye başladık. Aradan süre geçmesine rağmen ürünümüz teslim
İstikbal’den 2022 yılı civarında İzmir Karabağlar bayisinden Marry koltuk takımı aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ...koltuğun süngerleri çökmeye başladı, oturduğumuz yerler çökmüş gibi göründü ve koltuk çok çabuk deforme oldu. Bu şikayetle ilgili servisi çağırdığımızda herhangi bir sorun olmadığ
İzmir Bozyaka’daki İstikbal bayisinden 14 Ekim’de bir çekyat satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra eve teslim edili...rken taşıma sırasında hasar verdiler ve çekyat alt kısmından hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen bayiyi arayıp ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana, alt parçanın değiştiri
13 Aralık 2025 tarihindeki İstikbal Karabağlar'dan oluşturmuş olduğumuz koltuk takımı siparişi evimize kusurlu olarak te...slim edildi. Kendileriyle iletişime geçtiğimizde yenisi ile değişim yapacaklarını söylediler; fakat getirdikleri yeni koltuğun ayakları farklı renkte ve eksik geldi. Aynı zamanda k
Sayın Yetkili, 14.12.2024 tarihinde İstikbal İzmir – Karabağlar Mağazasından 2 adet Sandra Üçlü Koltuk satın aldım. Ür...ünler yoğunluk ve yıl sonu işlemleri nedeniyle 2025 yılı Ocak ayı sonunda tarafıma teslim edilmiştir. Satın alma aşamasında mağaza müşteri temsilcisine iki çocuklu bir aile olduğu
Kasım ayında İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden 55.500 TL ödeyerek Truva Koltuk Takımı satın aldım. Ürünü alırken teşh...irdeki koltuğun oturma bölümünde kumaş kaynaklı buruşukluk ve kırışıklık vardı. Bu durumu özellikle sordum, satış temsilcisi bunun teşhirdeki kumaştan kaynaklandığını, benim seçtiğ
15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Aksoylar Grup İstikbal mağazasından toplam 84.000 TL bedelle, taksitle ...mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden yatağım ve dolabım teslim edildi ancak Nova yatak başlığım bir türlü teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aray
İzmir Karabağlar Bozyaka’da bulunan Çağrı Home bayisinden yaklaşık bir hafta önce aldığım İstikbal Legato gardırop defol...u olarak teslim edildi. Gardırobun üzerinde vida izleri yanlış imalat nedeniyle hatalı şekilde açılmış ve bu kusurlar görünmesin diye bantla kapatılmaya çalışılmış. Ürünün yeni ve
İstikbal İzmir Karabağlar mağazasından mobilya takımı ve yemek takımı satın alırken, İstanbul depomuza biz getireceğiz, ...oradaki mağazamızdan gelecek kurulumu yapılacak diye söylendi. 15 Ocak son tarih diye söylememize rağmen, 30 Ocak’ta İstikbal eşyalarımızı herhangi bir nakliye firmasıyla gönderip
İzmir Karabağlar İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir oturma grubu satın aldım ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmed...i. Her aradığımda üretim için bir koltuğun kaldığı, 2 aydır da o tek koltuğu bekledikleri söyleniyor fakat somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmeyi kabul e
Karabağlar İstikbal mağazasından aldığım dolabın nakliye ve montajı için benden 1.000 TL ücret alındı, yeni alacağım ürü...n için ise 1.500 TL nakliye ücreti talep edildi. 25.08.2025 tarihinde yaşanan bu süreçte, nakliye işlemleri Laleli Mahallesi’ndeki evime yapıldı. Durumu İstikbal kurumsal müşteri
İstikbal Karabağlar mağazasından 15 Kasım’da iki tekli koltuk, oturma grubu, zigon sehpa, konsol, yatak, baza, yatak baş...lığı, 12 kişilik masa ve 6 tane sandalye aldık ve parasını ödedik. Bize ürünlerin en geç 25 Aralık’ta teslim edileceği söylendi. Teslim günü geldiğinde mağazayı aradığımızda, ürünl
Kasım indirimleri kapsamında 22.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Meri Ofis Mobilyaları Ltd. Şti. bayinizden çift ...kişilik baza, başlık ve baza ayağı siparişi verdim. Ürünler için kredi kartı ile 6 taksit halinde 15.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 4 ila 6 hafta olarak belirtilme
İzmir Karabağlar’daki İstikbal bayisinden yaklaşık 3 ay önce bir koltuk aldık. Koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fa...rk ettik ve durumu mağazaya bildirdik. Kayıt açılmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Satın aldığımız üründeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
