İstikbal'den Aldığım Koltuklar Tüylendi Ve Değişim Sorunu Yaşıyorum!
İstikbal tam anlamıyla her yönüyle pişmanlıktır. Talia koltuk takımı aldım. Ürün tüylendi daha 3 ay geçmeden 1 ini değiştirdiler. Sonra aynı koltuk ve takımın diğer parçaları da tüylendi kumaş değişikliği talep ettik. Ocak aynın 3. Haftası aldılar ve tekli koltuklarımı hala getirmediler. Tekli koltukları talia seçmemiştik o zaman üzerine para katarak farklı bir modelin teklilerini aldık. Alırken pazarlarken hiç sorun yok ama değiştirmeye gelince bu takıma ait değil diyorlar. Ama o da tüylendi sizin ürününüz değiştirmek zorundasınız. Şimdi de ocak ayının 3. Haftası alınan koltuklarım hala servisten gelmedi. Hamile olduğumu yakında doğumum olacağını ramazan ayında olduğumuzu ve zaten hali hazırda 2 aydır gelmeyen koltuklarımın süresinin geçtiğini belirtmek için 02163041027 numarasında 2410 dahilisini tuşluyorum açanda yok. Muhatap da bulamıyoruz artık. Bir de aynı takımın sandalyeleri de tüylendi. Teknik kabul ederlerse garanti süresinde olan ürünlerimin değişimini sonuçta satarken böyle sattılar onları da vermek istiyorum ama kabul etmiyorlar. Garanti süresinde olmasına rağmen. Şu halimle şu insanlarla uğraşmak beni gerçekten yıprattı. Mahkemeye vereceğim sizleri. Sonuna kadar haklıyım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bu arada gelen 3 lü koltuklarda patladı küçücük zımbalarla zımbalamışlar kardeşimin eline battı teknik servise bilgisini verirseniz gelirken daha büyük zımba getirsinler tekrar zımbalanması gerekiyor koltuğun arka kısmı
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Hala gelmedi koltuklarım bizi arayan da yok. Bu hafta gelecek dediniz hala ne zaman gelecek gelecek mi arayan soran yok. Çalışıyoruz eşimde bende koltukların geleceğini geldiği gün mü söyleyeceksiniz. Hamileyim ben ve şunların stresini yaşıyorum hakkımı helal etmiyorum

























