Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

İstikbal Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
İstikbal Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
profile
13 Ekim 2024 22:47
1.701

İstikbal pişmanlıktır diye konuya başlamak istiyorum. Aysa yatak odası takımı aldık. Bir buçuk ay öncesinde dedikleri günde geldi fakat perşembe günü getirecekleri gün ayarlama yapamadıkları için cuma günü geldiler. Lakin kurmaya geldiklerinde gardırobun alt tablasının delikleri delinmemiş şekilde geldiğini öğrendik ve yatak odamız o şekilde kaldı. Satış sorumlumuz ilgili davrandı ve elinden geleni yaptı. İş İstikbal'in müdürlerine kaldı, birkaç gündür haber bekliyoruz. Koca Ankara deposunda olup olmadığını hala öğrenmedik. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Küçük çocuğumuz var ve evimizin durumu karmakarışık. Empati yapmalarını ve bu durumu bir an önce sonuca kavuşturmalarını rica ediyorum. Daha fazla mağdur olmamamız için son çaremiz ürünü iade etmek olacaktır.

Gelişme
Gelişme

28 Ekim 2024 14:42

Hala uğraşıyoruz bir çözüm bulamıyoruz ürünümüz geldiği halde kaç gündür oyalayıp kurmaya bile gelmiyorlar lanet olsun artık diyecek söz kelime bulamıyoruz hayatımızda böyle bir şey ile karşılaşmadık umarım bu son olur satıcısından tutun ürünü kuracak adamlar bile tenezzül edip telefona bakmıyor bir insan bu kadar mağdur edilemez yazıklar olsunnnnn!

Ek
13 Ekim 2024 22:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

14 Ekim 2024 15:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2023 11:52
1.108
"Müşteri temsilcilerinin ilgisi için ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkür ederim"

profile
17 Ağustos 2024 02:06
886
5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2024 10:54
900
"Sorun çözüldü"
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2024 13:56
1.758

profile
Bünyamin
06 Temmuz 2024 09:51
924
İstikbalde Alınan Tüm Ürünler
İstikbalde Alınan Tüm Ürünler
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru