to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayında kuruluma geldiler. 4 Kasım günü evlendik ve kullanmaya başladık. Tam 3 ay sonra her iki tarafta bir çökme sorunu meydana geldi ve ortada bir tümsek olarak kaldı. Bu da sabahları şiddetli bel ağrısı ile uyanmamıza sebebiyet verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, bir servis kaydı açtılar. Servisten gelen 2 kişi ters yüz çevirin dediler. Gittiler, ne yazık ki hiçbir çözüm bulmadılar. Aradan birkaç ay geçtikten sonra sorunum hala devam etti. Ters düz çevirmek bir fayda sağlamadı. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp bir servis kaydı daha oluşturdum. Bugün geldiklerinde ise 'bazanın altını boşaltın, baza çok yukarıda, içinde çok fazla eşya var, tekrar ters düz çevirin' dediler. Ters düz çevirdiğimi söylediğimde ise 'çevirmemişsiniz, bu yatağın üst süngerini değiştirelim' dediler. Yatağı komple değiştirin dediğimde ise 'değişse bile aynı yatak gelecek' diyorlar. Ben şikayet ettiğim yatağı neden tekrar aynısı ile değiştireyim? Üstelik bu yatak 12 yıl garantisi olan bir yatak. İstikbal gibi bir marka ile bu sorunları yaşamak beni üzdü. Acilen sorunumun giderilmesini ve sabahları ağrısız uyanmayı talep ediyorum!
24 temmuzda şikayet oluşturdum hemen sonrası şikayet altına bir yazi yazıdan sonra bir arama sonrası yok sizin isiniz hep gösteriş bende bu bel ağrımla doktora gidip size dava acmazsam. Yatağınızı alıp kapınızın önüne getirip bırakacağım başımın gözümün sadakası olsun Yazıklar olsun korkunç korkunç bu sizin yaptığınız Grand comfort 5 zone sakin bu yatağı almayın ben yaşadım başkaları da mağdur olsun istemem
Beş ay önce aldığım yatakta rahatsızlık ve çökme nedeniyle bel ağrısı yaşıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerine servis kaydı oluşturmama rağmen, gelen teknik servis ekipleri, kendilerinin İstikbal uzmanı olarak gösterilmesine rağmen, 'Bu bizim yapacağımız iş değil, aldığınız firma ile iletişime geçin...
2019 yılında evlendim ve güvenilir olduğunu düşündüğüm İstikbal Sleepy yatak tercih ettim. İlk ay süngerinde çökme meydana geldi. Garanti geldi ve ürünü bir ters bir düz çevirip yatmamızı, sorun olmadığını söyledi. Bir süre öyle denedik ama haftada bir çevirmekten belimizde ağrı oluştu. Daha sonra C...
İstikbal'den aldığım çift kişilik yatakta bel, sırt, boyun ağrısı yaşamaya başladım. Durumu firmaya bildirdim. Eve bir servis elemanı geldi ve şikayetlerimin yatağın çökmüş olmasından dolayı olduğunu söyledi. 3 yıllık garanti süresinin bitmesine 1 yıl vardı. Servis elemanı yatağı baş aşağı çevirdi v...
1 yıl önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra doğru düzgün kullanmama rağmen, oturma grubumun 2 ay geçmeden berjerin birinin ayağı kırıldı. Gelip sadece vidalayıp gittiler. Kurulum yapıldıktan sonra paketleri çıkardığımızda koltuklarım hep tiftikliydi. Yenidir, belki g...
İstikbalde sıkıntı üstüne sıkıntı yaşıyoruz. İlk başta mağazaya gidip orta sert yatak istedik. Bize gösterdikleri model arasından seçim yaptık fakat model internette yumuşak olarak gözüküyordu. Aradığımızda orada yanlış yazdığını söylediler. Yatağı getirdiler. Yatak çok kötüydü ve 11. Günde iade tal...
Yorumlar