to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma aldığımız yatak eve geldikten sonra kızımda ufak kızarıklıklar oluşmaya başladı ve gün geçtikçe arttı. İki kez doktora götürdüm ve alerji ilacı vermek zorunda kaldım. Ancak dört gün önce tesadüfen tahta kurusuna rastladım. Yatak başlığının arkasına baktığımda dehşete düştüm. Ancak servisin 'yapabileceğimiz bir şey yok, dış kaynaklı' demesi çok ilginç. Daha sonra defalarca Kayseri'deki fabrikayı aramama rağmen asla muhatap bulamadım. İstikbal tam bir hayal kırıklığı. Ama ben bu işin peşini bırakmayacağım, bilginize.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Herkes görsün ve bilsin ki gerekli bilgi aktarımı dedikleri olay. Servis ekipleri gelmiş gerekli incelemeyi yapmış (uzaktan şöyle bir baktılar ki bakmadan önce tahtakurusu dediğimde direk bizle ilgili değil dediler) ve dış kaynaklı olduğunu söylediler ancak bu yatağa yatmaya başladıktan sonra kızımda kaşıntılar başladı giderek arttı tahta kurusu tespit ettikten sonra bizim yatağımıza yatırdığımızdan beri kaşıntı bitti yeni yara yok ve olanlar da iyileşmekte. Bana bunun açıklamasını kim yapacak?
Merhaba, 2025 Nisan ayı ortasında İstanbul Sefaköy İstikbal mağazasından yatak ile baza aldık. Ürünler evimize geldiği günden itibaren eşim ve çocuklarımın vücudunda sürekli kızarıklıklar oluşmaya başladı. Eşim bazayı detaylı incelediğinde tahta kurusuna rastladı. Altı gün sonra İstikbal bayisine du...
Zeytinburnu İstikbal mağazasından 17 temmuzda 46880 TL ödeme yaparak yatak baza başlık ve dolap aldım. Yatağım ve bazam sıfır ama başlığım teşhir ürünü geldi. Vücudumda kızarıklık şişlik ve ısırık izleri oluşmaya başladı. Evim yeni eşyalarımın hepsi sıfır olduğu için evde tahta kurusu olacağına ihti...
İstikbal'den aldığımız yatak, baza ve başlıktan tahta kurusu çıktı. Servisi aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mecburen atmak zorunda kaldık.
Bundan 1 sene önce İstikbal'den yatak, baza ve başlık aldım. Garantisi devam ederken baza başlığından tahta kurusu çıktı. Bu da kullanılan ağaç cinsinden kaynaklanıyormuş. Durumu servise bildirdim, geldiler ve teyit ettiler. Kayseri İstikbal fabrikasına ilettiler. Fabrika, değişim yapalım diyerek dö...
5 ay önce İstikbal'den 2 tane yatak baza başlık aldım. Tek kişilik çocuklarımın vücudunda kızarıklıklar çıkıyordu. Sonra tahta kurusu olduğunu gördüm. Ne İstikbal'den aldığım mağaza ne de servis hatayı kabul etmediler. Ama sadece evimde o iki yatakta tahta kurusu vardı. Aldığım ürünlerden bir tanesi...
Yorumlar