to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Şubesinde 40 Gün Geciken Çalışma Masaları İçin Net Teslim Tarihi Talebi
14.08.2026 tarihinde Çanakkale Biga İstikbal şubesinden iki oda takımı satın aldık. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 40 gün içinde eksiksiz teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda her iki oda takımının da çalışma masaları hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi alamıyoruz.
Şubeyle görüştüğümüzde dalga geçer gibi sadece “en yakın zamanda gelir” denilerek geçiştiriliyoruz, somut bir tarih verilmiyor. 40 gün bekledik, buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve daha ne kadar bekleyeceğimizi de kimse söylemiyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi, yaşadığımız mağduriyet karşısında kesinlikle gösterilmiyor, kimse durumumuzla gerçekten ilgilenmiyor.
Bu süreçte ciddi anlamda mağdur olduk ve İstikbal markasına yakışmayan bir süreç yaşadığımızı düşünüyoruz. 9224825 numaralı siparişimiz kapsamında teslim edilmeyen iki adet çalışma masasının acilen, net teslim tarihi verilerek ve daha fazla oyalama olmadan derhal gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda eksik ürünler için gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza iletebilirsiniz.
