to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Armony yatak odası takımı aldık. Gelen yatak odası takımının aydınlatma parçalarında sorun çıktı. Durumu kurulumu yapan İstikbal Kocaeli Merkez Şubesi kayıt altına aldı ve ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra parça geldi ve montaj için geleceklerini bayi bize bildirdi. Eve gelen kurulum ekibi, gelen yeni parçanın da arızalı olduğunu tespit ederek ikinci kez sipariş verdi. Bu arada evimizin lojmanda olması nedeniyle gelen ekibi her seferinde kayıt yaptırıp almak mecburiyetindeyim. Her geldiklerinde kayıt yaptırmak için işten çıkmak durumunda kaldım. Bu durum üç kez yaşandı ve artık kurulum için Cumartesi günü gelmelerini talep ettiğimde, başka başka bahaneler sundular önümüze. Müşteri olarak üç kez mağdur oldum. Merkez Kocaeli şubesinin müşteri ile polemiğe giren, markayı iyi temsil etmeyen, WhatsApp yazışmalarına bakıp cevap vermeyen, dükkanlarına gittiğimde sokak ağzıyla müşteriye hitap eden bir işletme olduğunu düşünüyorum. Türkiye'nin en büyük mobilya markasına yakışmayan, tonlarca para vermemize rağmen karşılığında basit ve nahoş diyaloglara maruz kalacağımı bilseydim, gider başka bir yerden mobilyamı alırdım.
İstikbal armony yatak odası takımı aldık. Gelen yatak odası takımının Aydınlatma parçalarında sorun çıktı. Durumu kurulumu yapan İstikbal Kocaeli merkez şubesi kayıt altına aldı ve ilgileneceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay sonra parça geldi ve montaj için geleceklerini bayii bize bildirdi. Eve gelen kurlum ekibi gelen yeni parçanın da arızalı olduğunu tespit ederek ikinci kere sipariş verdi. Bu arada Evimizin lojmanda olması nedeni ile gelen ekibi her seferinde kayıt yaptırıp almak mecburiyetindeyim. Her geldiklerinde kayıt yaptırmak için isten çıkmak durumunda kaldım. Bu durum 3 kere yaşandı ve artık kurulum için cumartesi günü gelmelerini talep ettiğimde, başka başka bahaneler sundular önümüz. Müşteri olarak 3 kere mağdur oldum, merkez Kocaeli şubesinin müşteri ile polemiğe giren, markayı iyi temsil etmeyen, WhatsApp yazışmalarına bakıp cevap vermeyen, dükkanlarına gittiğimde sokak ağzıyla müşteriye hitap eden bir isletme olduğunu düşünüyorum. Türkiye'nin en büyük mobilya markasına yakışmayan, tonlarca para vermemize rağmen karşılığında basit ve absürt diyaloglara maruz kalacağımı bilseydim gider başka bir yerden mobilyamı alırdım.
İstikbal Modoko mağazasından aldığımız yatak odası takımının kurulumunda bazı ürünler hasarlı çıktığı için tekrar sipariş verildi ve 2 haftada gelecek ürün, sürekli aramamıza rağmen 4 haftada tedarik edilip getirildi. Ancak hatalı ürünlerden komodinin parçaları gelmemişti ve kurulumdaki kişiler bilg...
Yine İstikbal, yine hata. Her zaman aynı. Çocuk yatak odası takımı aldım. İyi diye, marka diye İstikbal'den bir kurulum için bu dördüncü olacak eve gelmeleri talep oluşturduk. 'Ürünleri gönderin' diye kayıt açtılar. Dedikleri gün geldiler, buraya kadar güzel. Takımın en önemli parçası gardırop yok. ...
İstikbal Süzgünler Keşan Mobilya defalarca yanlış ürün gönderdi. Ürünlerimizi 6 ay önce satın aldık. Teslimatı için 3 ay sonra gelmesini istedik. Mobilyalar geldi. Kuruldu, montajla birlikte birkaç üründe hasar oluştu, yatak başlığı nakliye esnasında kırılmış. En kısa sürede tamamlayacaklarını söyle...
İstikbal firmasının Talas bayisinden bir değil tam dört farklı ürün; üç yatak odası takımı ve bir oturma odası takımı aldım. İlk kurulum ekibi yarım yamalak bir kurulum yaptı. Yatak odası takımlarından birinde eksik parça bıraktı ve oturma odası takımımızın kurulumunu tamamlamadı. Servis bayii ile g...
1 yıl önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Kurulum yapıldıktan sonra doğru düzgün kullanmama rağmen, oturma grubumun 2 ay geçmeden berjerin birinin ayağı kırıldı. Gelip sadece vidalayıp gittiler. Kurulum yapıldıktan sonra paketleri çıkardığımızda koltuklarım hep tiftikliydi. Yenidir, belki g...
Yorumlar