to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Samsun bayisinden aldığım Blanca koltuk takımı ürünü, hiç kullanmadan ilk günden itibaren potluk ve bollaşma yaptı. Beş kez servis gelmesine rağmen sorun düzeltilmedi. Servis, hatanın bizden kaynaklanmadığını söyledi ancak iade talebimize rağmen hiçbir şey yapmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmamız gerektiği söylendi. Bütün hevesim kırıldı ve koltuklara baktıkça sinir oluyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
19/01/2024 tarihinde Ankara İstikbal Oran bayisinden aldığım Blanca model koltuk takımı, evime geldiğinde ürün defolu olarak elime ulaştı. İstikbal çalışanlarına durumu gösterdim ve sorun olmayacağını, servisin değiştireceğini söylediler. 10 gün sonra İstikbal Oran bayisindeki servis elemanı geldi. ...
İstikbal'den yakın zamanda Blanca koltuk takımı aldım ve aldığıma bin pişman oldum. Koltukların geldiği ilk gün, ilk oturuşumuzda kumaşta potluk oluştu. Daha sonra koltuğun ön taraflarından elyaflar çıktı. Aldığımız yer servis açtı; koltukları tamir için aldılar ve günlerce koltuksuz kaldık. Daha so...
İstikbal Blanca koltuk takımı Haziran 2024'te alındı ve ürün teslim edildi. Ancak satıcı, koltuklar arasında sertlik, yumuşaklık ve puf kısmı farkı olduğunu belirtmedi. Ürünün montaj yerlerinde, 1 yıl içinde en az 3 kez vida gevşemesi ve düşme yaşandı. Satıcı, önce kendi servis personeliyle sadece v...
Merhabalar, 2022 yılında aldığım Blanca koltuk takımı iki kez düğme atması sorunu yaşıyorum. Gelip yapıyorlar, ancak altı ay sonra garantisi bitecek ve her gelmeye ben para ödemek istemiyorum (şu ana kadar garantiden giderildi). Düğmelerin çakıldığı sunta kalitesiz olduğu için hiçbir zorlanma olmadı...
İstikbal'den almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında potluk oluşmuş şekilde geldi. Mağazaya ürünle alakalı iade işlemi istediğimizi söyledik, teknik servis yönlendirelim dediler. Daha sonra alışverişi yapmış olduğumuz bayi, 'Online üzerinden alışveriş yaptınız, oradan iade edebilirsiniz' dedi. Bi...
Yorumlar