to read complaints and reviews, or file yours. 
30/04/2026 tarihinde saat 18.00’de İstanbul Seyahat’in Lüleburgaz–İstanbul seferi için bilet aldım ve koltuğumu 5 saat öncesinden özellikle seçerek yer ayırttım. Ancak otogara gittiğimde, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan koltuğumun son dakika kendi inisiyatifleriyle değiştirildiğini öğrendim. Bu durumun, müşterinin tercihlerini ve hakkını yok saymak olduğunu düşünüyorum.
Koltuk seçme hakkına kesinlikle dikkat edilmesini, müşterinin onayı olmadan koltukların değiştirilmemesini istiyorum. Böyle bir durumda mağduriyet yaşayan yolculara, benim yaşadığım olayda olduğu gibi, bilet ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu haksızlık nedeniyle hem param hem de emeğim konusunda kesinlikle hakkımı helal etmediğimi belirtmek isterim.
İstanbul Seyahat’in 19.03.2026 tarihli 14.35 İstanbul Havalimanı – Edirne Otogarı seferi için resmi internet sitesi üzerinden tekli koltuk satın almıştım. Ancak satın aldığım araçtan bambaşka bir araç geldi ve en arka dörtlü koltukta, erkek yolcuların yanında oturmak zorunda kaldım. İlk kez böyle bi...
Merhaba ben Zeliha sık. 28.01.24 tarihinde Lüleburgaz-İstanbul Havalimanı 09.00 aracında önceden eşim ile bilet aldık. Bilet aldığımızda yan yana koltuklara bilet seçtik. Otogara geldiğimizde aracın değiştiğini ve koltuk numaralarının değiştiğini öğrendik. Uçuşum yurt dışına ve uzun bir süre eşimi g...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:00 Tekirdağ – İstanbul Havalimanı seferi için İstanbul Seyahat’ten bilet aldım. Bileti aldığım sırada sistemde araç tipi minibüs olarak görünüyordu ve buna güvenerek özellikle tekli koltuk olan 9 numarayı seçtim. Ancak Tekirdağ Yeni Otogar’a gittiğimde karşımda otobü...
03.03.2024 tarihinde İstanbul Seyahat firmasından Lüleburgaz - Edirne 15.30 seferine bilet aldım. Koltuk numaram 6 olmasına ve Obilet'ten almış olmama rağmen, şoför çocuklu bir bayan için yerimi değiştirmemi istedi. Ancak benden önce başka bir yolcuya, 'koltuk numaralarınız üstünüze sigortalı, bir k...
26 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya giden, plakası 59 SG 292 olan İstanbul Seyahat otobüsüne kız kardeşim r. B adına, İstanbul Seyahat internet sitesi üzerinden bilet aldık. Bilet alınırken yanında “Zehra Hanım” isimli bir yolcunun oturacağı bilgisi verildi. Buna ...
Yorumlar