to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Rötarı Ve Bagaj Tesliminde Sorunlar
15.05.2026 tarihli İstanbul – Bursa seferinde İstanbul Konfor firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs rötarlı hareket etti ve bu gecikme yüzünden programım tamamen aksadı.
Bagaj tesliminde personel valizleri adeta fırlatarak bagaja koydu, hiçbir şekilde bagaj fişi veya numara verilmedi. Valizlerimize özensiz davranmaları ve kayıt altına almamaları büyük güvensizlik yarattı. Yolcular soru sorduğunda ise neredeyse hiç cevap vermediler, sert ve suratsız bir tavırla bağırarak iş yaptılar.
Büyükşehir taşımacılığında bu kadar mağduriyet yaşamazken, burada hem rötar hem de saygıdan uzak bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul Konfor isminin aksine, köy dolmuşlarının bile daha konforlu ve saygılı olduğunu düşünüyorum ve bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayı kimseye kesinlikle önermiyorum.
Ben bu firmadan seferlerin zamanında yapılmasını, personelin yolculara insanca ve saygılı bir şekilde davranmasını, bagajlara özen gösterilmesini ve bagaj tesliminin fiş/numara ile kayıt altına alınmasını bekliyorum. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bir daha aynı sorunların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
15.05.2026 tarihli seferde otobüs rötarlı hareket etti, bu yüzden programım aksadı. Bagaj tesliminde personel valizleri fırlatarak koydu, fiş/numara vermedi ve sorularımıza sert, suratsız bir tavırla yanıt verdi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş almadım, bu da beni umursamaz bir tutum sergiledikleri izlenimini bıraktı. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
