Geç Kalkış, Bilgilendirme Eksikliği Ve Kötü Şoför Davranışı Nedeniyle Yolculuk Mağduriyeti

22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Konfor firmasına ait Mercedes 16v 6516 model otobüsle Bursa’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bize 18:30’da hareket edileceği söylendi, ancak araç 18:41’de kalktı. Yolculuğun 1 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, saat şu an 20:06 ve hâlâ Yalova’dayız.

Ayrıca, yolculuk sırasında aktarma yapıldı fakat bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şoförle görüştüğümüzde ise ters bir tutumla karşılaştık. Bilet veya rezervasyon numarası verilmedi, yolculuktaki diğer yolcular da bu durumdan şikayetçiydi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.