to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde saat 00.15 için İstanbul Konfor firmasından Sabiha Gökçen’den Bursa’ya gitmek üzere iki kişilik (bilet numaraları: 23-24) toplam 800 TL’lik bilet aldık. Otobüs kalkış saatinde, görevli tarafından “beş dakika var” denilerek aceleyle herkesi topladılar ve bir otobüse bindirdiler. Ancak otobüs, Sabiha Gökçen’den kalktıktan sonra bizi bilmediğimiz bir terminale (muhtemelen Sultanbeyli) götürdü. Burada uzun süre bekletildik ve asıl yolculuk saat 00.57’de başladı. Ayrıca yolculuk boyunca beş durakta daha durulacağı söylendi.
Yaşanan gecikme, güzergah değişikliği ve yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur olduk. İstanbul Konfor müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ise yalnızca “bilmiyoruz” yanıtı aldık. Yolculuk sırasında başka sorunlar da yaşadık ve bu süreçte hiçbir şekilde net bilgi verilmedi.
Bu nedenle, ödediğimiz 800 TL’nin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
9 Eylül 2025 tarihinde, 31B00R5EK PNR kodlu 11:30 Pendik Sabiha Gökçen-Bursa seferi için İstanbul Konfor Otobüs firmasından bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun 90 ila 120 dakika süreceği bilgisi verildi. Ancak yolculuk tam 210 dakika sürdü. Bu ciddi gecikme sırasında firmadan hiçbir bilgilendirme...
18.05.2024 tarihinde saat 23:30'da İstanbul Sabiha Gökçen'den Bursa'ya aktarmalı olarak gerçekleştirdiğimiz yolculuk, havaalanı işletmesinde görevli İstanbul Konfor Havabüs firması acente görevlisinin 'Bu otobüs 1 saat 45 dakikada direkt Bursa'ya gidiyor' şeklindeki doğru olmayan beyanı nedeniyle ve...
22 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Konfor firmasına ait Mercedes 16v 6516 model otobüsle Bursa’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bize 18:30’da hareket edileceği söylendi, ancak araç 18:41’de kalktı. Yolculuğun 1 saat 20 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, saat şu an 20:...
08.08.2025 tarihinde 23.30 İstanbul Sabiha Gökçen - Bursa seferinde, İstanbul Konfort firması ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben aslında Bbus firmasından bilet almıştım, ancak havalimanında Havabüs otobüsüne bindirildim. Şoföre bu otobüsün BURULAŞ Bursa otobüsü olup olmadığını sorduğ...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 17:45 Sabiha Gökçen Havalimanı–Bursa seferinde İstanbul Konfor tarafından büyük bir mağduriyet yaşadım. BURULAŞ’ın önünde beklerken İstanbul Konfor’un personeli, erken kalkacaklarını ve doğrudan Bursa’ya gideceklerini söyleyerek yanıltıcı bilgi verdi. Bizi bilet almaya y...
Yorumlar