Otobüs Seferinde Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

06.09.2025 tarihinde saat 19:00’da Bursa’dan İzmir’e İstanbul Kalesi yolcu otobüsüyle yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 4 saat sürmesi gereken yolculuk, sürekli olarak her terminalde durup yolcu alındığı ve gereğinden fazla mola verildiği için 7 saati geçti ve hala varış noktasın...

24.08.2025 tarihinde İstanbul Kalesi Seyahat’in 10:15 Manisa–İstanbul seferine ait 3G700NRTQ PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten 15 dakika geç kalktı ve yolculuk boyunca birçok sorun yaşadık. Araç yolda arıza yaptı, saatlerce beklemek zorunda kaldık. Bursa’ya ancak 12:5...

31.08.2025 tarihinde saat 21.00’de İzmir Otogarı’ndan İstanbul Kalesi firmasına ait otobüsle Sabiha Gökçen’e yetişmek üzere bilet aldım (bilet tutarı: 950 TL). Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık bir saat geç, 21.56’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle uçağıma yetişip yetişemeyeceğim konusunda...

12 Eylül 2023 Saat 20:45 de Bursa otogarında olması gereken otobüs saat 21:00 da perona yanaştı. Resmi internet sayfasında bulunan 0212 658 0735 numaralı telefonu arayıp aracın saatinin geldiği ve aracın hâlâ gelmediğini söyledim. Burası Esenler (İSTANBUL) otogarı siz Bursa yazıhanesini arayacaksını...