Otobüs Beni Terminalde Almadı Üstüne Azarlandım

İstanbul kalesi firmasından 16.06.2025 tarihinde Dalaman-İzmir arası saat 19.50'de kalkacak olan otobüse bilet aldım. Sefer saatinden önce terminalde olmama rağmen otobüs bulunduğum terminali pas geçerek beni almadı. Terminaldeki görevliye şikayetimi bildirmem üzerine otobüsün Ortaca'da beni beklediği söylendi ve Ortaca'da ki görevliyle telefonla konuşmamızda kendisi karşısında sanki bir çocuk azarlar gibi bağırmaya başladı. Benim bileti 19.25'de ayırttığım için kusurlu olduğumu söyledi. Karşıdaki beyefendiye daha sakin konuşmasını söyledim ama o bana onu daha iyi duymam için bağırdığını söyledi. Açıkça hem mağdur edilip hem de çocuklar gibi azarlandım. Böyle daha karşısındaki insanla nasıl iletişim kurmasını bilmeyen kişilerle muhatap edildim. Gerçekten çok vasat bir firma çok vasat bir hizmet anlayışı. Bir daha bu firmanın yakınından bile geçmem ve imkanım oldukça çevremdeki insanlara bu şikayetimi bildirip bu firmadan bilet almamaları için elimden geleni yapacağım.