İstanbul Kalesi Seyahat Otobüs Arızası Nedeniyle Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

Nesli · 2025-11-01T18:05:13+03:00

01.11.2025 tarihinde saat 12:15’te İzmir Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasından, PNR: 3G7019YH9 numaralı otobüs bileti aldım. Otobüsümüz arıza yaptığı için yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir alternatif araç sağlanmadan bekletildik. Bu gecikme nedeniyle önemli bir toplantıma geç kalacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Zaman kaybımı telafi etmeniz mümkün değil, en azından ücret iadesiyle mağduriyetimin azaltılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Nesli

İstanbul Kalesi Seyahat

1 Kasım 2025 18:051.078

Nesli

1 Kasım 2025 19:10

Saat 19:15 varacak gösteren otobüs şimdi daha Sancaktepe'de

Nesli

1 Kasım 2025 19:31

Şu an Esenler'e varışı 21:00 gösteriyor. İnternet sitesinde 19:15 yazıyordu. Toplantımı kaçırdım, İstanbul'a boşuna geldim. Size dava açmamam için biletimi karşılayın yemin ederim ki üşenmem

Benzer Şikayetler

Otobüs Gecikmesi Ve Yanlış Rota Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ömer

İstanbul Kalesi Seyahat

21 Ağustos 2025 09:19941

20.08.2025 tarihinde İstanbul Kalesi firması ile İzmir Otogarı’ndan Muğla Otogarı’na gitmek üzere 15.00 kalkışlı (PNR: 3...G700MLR5) otobüs bileti aldım ve 350 TL’lik ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 30 dakika gecikmeyle, 15.30’da hareket etti. Otobüs ga...

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Muzaffer

İstanbul Kalesi Seyahat

2 Kasım 2025 17:191.313

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kalesi firmasıyla Afyon’dan sabah 04.00’te Esenler Otogar’a gitmek üzere otobüse bindim ...(PNR: 3G7018ZKJ). Yolculuk öncesinde varış saati 6 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs, planlanandan çok daha geç bir şekilde, 7 saat 40 dakikada, saat 11.40’ta Esenler’e ulaşt...

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

Otobüs 45 Dakika Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bülent

İstanbul Kalesi Seyahat

14 Temmuz 2025 17:441.939

İstanbul Kalesi firmasından Mustafakemalpaşa Otogarı - Esenler Otogarı arası 14.07.2025 16:30 sefer tarihli 3G7009HHX PN...R'li otobüs bileti aldım. Otobüs 45 dakika rötar yaptı. Ciddiyetsiz bir otobüs firması. Dört yolcu otobüsü bekliyoruz. Firma iletişim telefonu cevap vermiyor. 0212-6580735

Yanlış Servis Bilgisiyle Mağduriyet Yaşadım

Mehmet

İstanbul Kalesi Seyahat

31 Temmuz 2025 13:141.796

27.07.2025 tarihinde saat 14.30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan İstanbul Kalesi adlı firmadan İzmir'e gitmek için bilet... aldım. Bileti alırken özellikle varışta servis hizmeti olup olmadığını sordum, 'Evet' cevabını aldım ve yolculuğun 7 saat süreceği söylendi. 23.30'da İzmir Otogarı'na vardığımızda...

Uzun Süren Yolculuk, Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ceren

İstanbul Kalesi Seyahat

30 Ekim 2025 09:281.025

30 Ekim gecesi İstanbul Kalesi firmasının Obilet üzerinden aldığım 3G70194UP numaralı otobüs biletiyle Afyon Otogar’dan ...Esenler Otogar’a seyahat ettim. Bileti satın alırken yolculuğun 5,5 saat süreceği belirtilmişti; ancak yolculuk toplamda 8,5 saat sürdü. Ayrıca otobüsün 00.15’te kalkacağı söylenme...