to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çiçek Teslimatı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Şikayeti
10 Mayıs saat 10:30’da Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden iki farklı adrese çiçek siparişi verdim. İki adet ürün için toplamda 2.300 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kart faturamda 613035883856 referans numarası yer alıyor.
Verdiğim siparişlerden ilki, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. İkinci sipariş ise hiç teslim edilmedi. Gece tarafıma ulaşılıp ertesi gün teslim edileceği söylenmesine rağmen, 11 Mayıs saat 13:15 itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Firmanın sistemleri çökmüş gibi davranması, günlerce oyalama yapılması ve telefonlarına ulaşılamaması sebebiyle mağdur oldum. Paramla rezil olduğumu hissediyorum ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini, eksik ve hatalı teslimatın derhal doğru ürünlerle tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli iade veya telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede destek sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.
