Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçek Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
10 Mayıs 18:39
291

İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden Anneler Günü için üç adet çiçek siparişi verdim. Birinci çiçek için 1.399 TL, ikinci çiçek için 1.149 TL, üçüncü çiçek için ise 899 TL olmak üzere toplamda hatırı sayılır bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. 10 Mayıs 2026 tarihi için, uygulamada belirtilen 12.00–18.00 teslimat saat aralığını seçmiştim.

Ancak üç çiçeğim de saatler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu, teslimat saatim geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise karşımda muhatap bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım. Daha önce de akşam saat 22.00’de teslim edilen bir siparişim olmuştu ve o durumu sakin karşılamıştım, ancak Anneler Günü gibi özel bir günde aynı sorunu daha ağır şekilde yaşamam beni gerçekten mağdur etti. İlgili siparişlerimden biri p255381 numaralı sipariştir.

Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, eğer siparişlerim teslim edilmezse üç çiçeğimin de ücretinin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
Melike
Melike
10 Mayıs 20:16

Bana sorulmadan bir ürünüm iptal edildi diğer ikisi de ertesi gün teslim edileceği söylendi. Yaşatılan mağduriyet gerçekten çok üzücü oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Mayıs 19:32
169
teslim-edilmeyen-cicek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
teslim-edilmeyen-cicek-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
10 Mayıs 17:10
384

Aynı Gün Teslimatı Yapılmayan Anneler Günü Çiçeği İçin Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 18:55
144
ayni-gun-teslimati-yapilmayan-anneler-gunu-cicegi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

İstanbul Çiçekleri'nden Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Yok

profile
06 Ocak 17:30
1.497
istanbul-ciceklerinden-siparis-teslim-edilmedi-iletisim-yok-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz