to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Tam İade Talebi
10.05.2026 saat 11:37’de İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Çekmeköy / İstanbul adresine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Sipariş numaram p255204. Ödemeyi banka kartımla 1.349,10 TL olarak yaptım. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım sorun sonrasında firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine hiçbir şekilde erişemiyorum, belirtilen iletişim numarası da çalmıyor. Ne teslimat yapıldı ne de ödemenin iptali veya iadesi sağlandı.
Ürünün teslim edilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim 1.349,10 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda siparişinizin, sistemsel bir aksaklık ve operasyonel yoğunluk nedeniyle tarafınıza zamanında ulaştırılamadığı tespit edilmiştir. Bu süreçte yaşanan iletişim gecikmesi nedeniyle de ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili tarafınızla iletişime geçilmiş olup, talebinize istinaden iade süreci başlatılmıştır. Ödemenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
