Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlanı Yanıltan Solmuş Orkide Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
10 Ocak 20:09
835

10 Ocak 2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Çiçekleri üzerinden anneme hediye olarak orkide siparişi verdim. İlan detayında orkidenin 50–65 cm aralığında olacağı belirtiliyordu, bu özelliklere güvenerek 1.199,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Gelen orkide ise ilandaki gibi değildi. Çiçekler solma aşamasındaydı, canlı ve dolu çiçekli değildi ve midi boyda bir orkide gönderilmişti. Sipariş öncesinde ya da gönderim sırasında benimle herhangi bir görsel paylaşılmadı, ne geleceğini görme imkanım olmadı. Daha önce de yine İstanbul Çiçekleri’nden sarı orkide siparişimde benzer bir sorun yaşamış ve gelen ürün solmaya yakın ve beklediğimden farklı gelmişti, o zaman gözden kaçmış olabileceğini düşünmüştüm fakat aynı durumun tekrar yaşanması artık tesadüf gibi görünmüyor.

Bu durumla ilgili firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonları açılmıyor. Hem ödediğim ücret hem de anneme hediye olarak gönderdiğim bir çiçeğin bu halde gitmesi nedeniyle mağdur oldum. 464718 numaralı siparişim için, ilandaki özelliklere uygun, canlı ve belirtilen boyda bir orkidenin yeniden gönderilmesini veya ücret iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 16:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 23:53
702

İstanbul Çiçekleri Muhatap Bulamadım

profile
04 Aralık 2025 15:01
707
İstanbul Çiçekleri Muhatap Bulamadım
İstanbul Çiçekleri Muhatap Bulamadım
İstanbul Çiçekleri Muhatap Bulamadım
İstanbul Çiçekleri Muhatap Bulamadım
+1
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
21 Ağustos 2025 19:36
1.576
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Orkide Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

profile
05 Ocak 12:22
228
Bozuk Orkide Teslimatı Nedeniyle İade Talebi
Bozuk Orkide Teslimatı Nedeniyle İade Talebi
Bozuk Orkide Teslimatı Nedeniyle İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz