to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çiçek üzerinden Anneler Günü için 10 Mayıs sabah saat 11.00 civarında bir buket siparişi verdim. Sistem üzerinden siparişin aynı gün saat 17.00’ye kadar teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürün o gün kesinlikle teslim edilmedi.
Buna rağmen 11 Mayıs tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişin teslim edildiğine dair bir bilgi gördüm. Ne 10 Mayıs’ta ne de sonrasında tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da komşuya bırakma gibi bir durum da olmadı. Teslim edilmemiş bir ürün için sistemde “teslim edildi” görünmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Yaşadığım sorun üzerine online müşteri hizmetlerine ve telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. W249294 numaralı siparişimle ilgili ne teslimatla ilgili bilgi alabildim ne de mağduriyetimi iletebildim. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de Anneler Günü için planladığım sürpriz tamamen boşa çıktı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişim fiilen teslim edilmediği için, w249294 numaralı bu siparişe ait ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs’ta saat 14:30 civarında Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden iki ayrı çiçek siparişi verdim. Siparişlerimden w190027 kodlu olanın 13:00–18:00 saat aralığında teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilme...
10 Mayıs’ta Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri üzerinden w225735 numaralı siparişi verdim. Sipariş sistemi üzerinde teslimat süresi 09.00–16.00 arası olarak görünmesine rağmen sipariş ne alıcıya ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak gö...
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram w252853. Siparişin aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistemde ürünün tam 18:00’de “yola çıktı” olarak gözüktüğünü gördüm. Bunu bir gecikme olarak görm...
İstanbul Çiçekleri üzerinden Anneler Günü için verdiğim w254602 ve w251614 numaralı siparişlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 11.00 civarında sipariş oluşturdum ve teslimatın 12.00–17.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen...
10.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Anneler Günü için 13:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. W250657 numaralı bu sipariş için 1.079,10 TL ödeme yaptım. Ancak ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor, ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbi...
Yorumlar