to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Teslimatı Gecikti Ve İletişim Yok
İstanbul Çiçekleri üzerinden 10 Mayıs sabahı saat 08.00 civarında Anneler Günü için sipariş oluşturdum. Siparişimin numarası p235783 ve Bağcılar bölgesine teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat saati aralığı 12.00–17.00 olarak belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
805 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ancak ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya herhangi bir kanaldan ulaşabiliyorum. Bu özel günde hem teslimatın gecikmesi hem de iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sipariş verdiğim ürünün acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili süreçte tarafınızla iletişime geçilmiş olup, yaşanan aksaklığın telafisi adına hediye ürün ile birlikte yeni ürün gönderimi sağlanmıştır. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığı nedeniyle oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
