to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Çiçekleri uygulaması üzerinden 09.05 tarihinde iki adet çiçek siparişi verdim. Sipariş esnasında 10.05 tarihinde 09.00–16.00 saatleri arasında teslim edileceği belirtiliyordu ve planımızı buna göre ayarladık. Siparişe bir de kart ekledim.
Belirtilen teslimat saat aralığı çoktan geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Artık adreste olamayacağım için ürünü teslim alma imkanım da kalmadı. Uygulama üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte tamamen cevapsız bırakıldım.
Teslimat saat aralığını kendileri sundukları halde buna uymamaları ve iletişim kurmamaları nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin acilen doğru adrese ve alıcıya teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumla ilgili gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmenizin ardından en kısa sürede destek sağlanacaktır. Teşekkür ederiz.
Sonuç ne oldu acaba