İstanbulkart Başvurumun Açıklamasız Reddi Ve Yeniden Değerlendirme İsteği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart için 2023 yılından beri defalarca başvuruda bulunuyorum. Zincir marketlerde geçen bu kartı almaya gerçekten çok ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir başvurum olumlu sonuçlanmadı.

Sürekli aramama ve başvuruları yenilememe rağmen yalnızca “uygun görülmedi” bilgisi veriliyor, bunun dışında ne telefonla arandım ne de SMS, e-posta veya başka bir kanaldan ayrıntılı bir bilgilendirme aldım. Neden uygun görülmediği, hangi kriterlere uymadığım veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hiçbir mal varlığım yok, hiçbir gelirim yok, kiracıyım, iki çocuğum var ve üçüncü çocuğuma hamileyim. Gerçekten çok zor durumdayım ve bu nedenle market alışveriş kartına acil olarak ihtiyacım bulunuyor. Başvurularımın hangi gerekçeyle reddedildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, durumumun sosyal ve ekonomik açıdan yeniden değerlendirilmesini ve market kartı için yaptığım başvurunun tekrar ele alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.