to read complaints and reviews, or file yours.İBB Sosyal Yardım Başvurusunda Kişi Sayısı Eşleşmiyor Hatası
İBB Sosyal Yardım sedep başvurumu üç gündür web üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu tamamlamama izin vermiyor. Hanedeki kişi sayısını ve yaşayan kişi sayısını doğru girdiğim halde ekranda “Hanedeki kişi sayısı ve yaşayan kişi sayısı eşleşmiyor lütfen doğru giriniz” hatasını alıyorum ve başvuru ilerlemiyor.
Bilgileri defalarca kontrol ederek tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Aynı hatayı başkalarının da yaşadığını gördüğüm için sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Başvuru yapmam gerektiği halde bu hatadan dolayı işlemimi tamamlayamıyorum.
İBB’nin bu teknik sorunu en kısa sürede tespit edip gidermesini ve başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 31.08.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
