Ocak 2026 Sosyal Destek Kartı Bakiyesinin Yatırılmaması

"Ocak ayına ait alışveriş bakiyesi yüklendi hem şikayet var ekibine hem de İBB Belediyesi ve çalışanlarına çalışanlarına teşekkür ederim 😌👍👍❤️❤️"

"Ocak ayına ait alışveriş bakiyesi yüklendi hem şikayet var ekibine hem de İBB Belediyesi ve çalışanlarına çalışanlarına teşekkür ederim 😌👍👍❤️❤️"

İBB Sen Oku Eğitim Desteği başvurum, özel eğitim öğrencisi olmama ve bu durum başvuru sırasında sisteme işlenmiş olmasın...a rağmen herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Başvuru numaram 548074’tür. 15 Ocak tarihinde, desteğin çevremdeki diğer başvuru sahiplerine yatırıldığını, an

"Teşekkürler arandım"

15.01.2026 tarihinde Üsküdar ilçesindeki 22440568 numaralı İSKİ aboneliğimin bilgim dışında iptal edildiğine dair İSKİ’d...en SMS aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen aboneliğimin sonlandırılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Abonelik üzerinde daha ön

"Teşekkür ederim"

15.01.2026 sabahı Metrokent’ten kalkan 78f hattının 06.40 seferini beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.40’ta gelm...esi gereken otobüs gelmeyince 153’ü aradım, hat saatinin 06.45’e alındığını söylediler, ancak o saatte de otobüs gelmedi. Otobüs ancak 06.55 civarında geldi. Şoföre sorduğumda, ön

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden telefon numarama her gün en az bir adet SMS gelmektedir. Bu mesajların ne zamandır g...elmeye başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak uzun süredir düzenli şekilde tarafıma iletilmektedir ve artık bu mesajları almak istemiyorum. SMS’lerin sonunda yer alan yönlend

İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı’ndan “ıbbghm” ve "ibbgsm" başlığıyla yaklaşık iki aydır düzenli olarak bilgilend...irme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar için herhangi bir talebim veya onayım olduğunu hatırlamıyorum ve artık bu SMS’leri almak istemiyorum. Herhangi bir iptal ad

"Her şey oldukça hızlı ilerledi teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır telefonuma ibbghm başlığıyla sürekli SMS gelmektedir ve a...rtık bu mesajları almak istemiyorum. Bu süre içinde mesaj listelerinden çık

İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımı için 2–3 Ekim tarihinde başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık üç aydır sistemde “planla...ma havuzunda” olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde alo 153’ü iki kez aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eşim çalışmıyo...r, üç çocuğum var ve yeşil kartlıyız. Çocuklarımdan ikisi okula gidiyor, biri de bebek. Buna rağmen yaklaşık beş yıldır nakdi destek ve alışveriş kartı için başvuru yapıyorum, sade

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyoğlu Spor Tesisi, temmuz ayının ortasından bu yana kapalı durumda. Tesisi kapatırken 3...–4 ay içinde yeniden açılacağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçti ve hâlâ açılmadı. Sadece duş kısımlarının yenileneceği ifade edildiği halde bu kadar uzun süredir

İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki 22293***123-0 sözleşme numaralı aboneliğimde su faturalarımda yer alan atık ...su bedeliyle ilgili itirazımı ve talebimi belirtmek istiyorum. 26.05.1981 tarihli 2464 sayılı Belediye Kanunu’nun mükerrer 44. Maddesi uyarınca alınmakta olan atık su bedelinin, 02

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden İBB uygulamasını kullanarak ekonomik destek başvurusunda b...ulundum. Başvurumu yaptığım günden bu yana tarafıma ne herhangi bir ödeme, ne kart, ne SMS, ne de başka bir şekilde bir yardım ulaşmadı. Başvuru sorgulama ekranında uzun süre “Tal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programına 2025-2026 dönemi için hak kazandım. Toplamda 2 taks...itlik bursun ilk taksitinin yattığına dair tarafıma mesaj geldi; ardından belirtilen şekilde Yapı Kredi üzerinden hesap açtım, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen burs ödemesi h

İSKİ abonesi olarak tek başıma yaşadığım eve Ağustos ayından itibaren yaklaşık 57.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Çal...ışanların ifadelerine göre bu tutarın içinde iki senelik fatura bulunduğu söylendi, ancak bunun nasıl mümkün olduğuna dair tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmadı. Tek kiş

Kasım ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden şoför kartı başvurusu yaptım. Başvuruma bugün dönüş yapıldı ve şof...ör kartımın olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Alkol ya da madde kullanmadığım halde sonuç olumsuz verildi ve bununla ilgili bana hiçbir resmi gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Şofö

İBB sosyal yardımlarına başvurumu yaptıktan sonra sistemdeki durumum uzun süredir “Durum: Değerlendirme, başvuru durumun...uzu sorgulamak için lütfen Alo 153 destek hattından bizimle iletişime geçiniz” şeklinde görünüyor ve yaklaşık üç aydır hiçbir değişiklik olmuyor. Ne onay veriliyor ne de red bilgis
İŞKUR üzerinden kurum dışı kamu işçi alımı ilanlarını takip ediyorum. İlanlarda başvuru adresi olarak "https://kariyer.i...bb.istanbul" yazılmasına rağmen, İBB Kariyer portalına girdiğimde ilgili ilanlar sistemde görünmüyor ve bu yüzden başvuru yapamıyorum. Bu sorunu ilk olarak 2019 yılında yaşadım, d

İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için ayın 30’unda 153’ü arayarak yeni kart talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçme...sine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olarak market alışverişi başta olmak üzere temel ihtiyaçlarımı bu kartla karşılıyorum ve bu s
14 Ocak’ta saat 22:34 civarında Alibeyköy Metro – Yenikapı yönünde çalışan 50y numaralı İBB otobüsüne bindim. Bu yolculu...k sırasında çantamı otobüste unuttuğumu daha sonra fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliğim, akbilim ve kişisel eşyalarım bulunuyordu. Durumu fark eder etmez İBB’yi arayarak

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı H**** H****** K********* Kütüphanesi’nde yaklaşık iki aydır devam eden bazı cidd...i sorunlar yaşıyorum ve artık bunu bildirme gereği duydum. Kütüphanedeki birçok koltuk kırık durumda ve hem rahat bir çalışma ortamı sunmuyor hem de güvenlik açısından risk oluştur


İSKİ Sancaktepe’de bulunan ayakkabı dükkanı aboneliğime ait 2025 Ağustos ve 2026 Ocak dönemlerinde gelen su faturalarımd...a, hiçbir şekilde kabul edemeyeceğim derecede yüksek tutarlarla karşılaştım. Normalde bu abonelik için aylık 50–100 TL civarında fatura gelirken, bu dönemlerde faturalar yaklaşık 3

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100