Ramazan Yardımı SMS'i Gelmediği İçin 2000 TL Çekemiyorum

İBB’nin Ramazan yardımı kapsamında 2.000 TL nakdi destek alacağım söylendi. Mahalle muhtarlığından bir kağıt verildi ve bu yardımın Yapı Kredi Bankası üzerinden, tarafıma SMS geldikten sonra çekilebileceği sözlü olarak ifade edildi. Ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı.

Muhtarlıktan aldığım bilgiye göre bu yardımın yatmış olması ve bankadan çekebiliyor olmam gerekiyordu. Defalarca ATM’den kontrol etmeme rağmen hesabıma yatan herhangi bir para görünmüyor ve kullanabileceğim bir tutar bulunmuyor. Mesaj gelmediği için de yardıma erişemiyorum.

İki çocuğum var, biri hâlâ bez kullanıyor. Zaten verilen bu yardım ancak bir haftalık gıda ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilecek düzeyde. Buna rağmen bu tutara dahi ulaşamıyor olmak, özellikle Ramazan döneminde bizi çok zorluyor. En çok da mutfak ve gıda ihtiyaçlarımız için bu yardımı acil olarak bekliyorum.

İBB ve ilgili birimlerin, muhtarlık üzerinden bildirilen bu Ramazan yardımı tutarını neden hâlâ kullanamadığımı acilen inceleyerek, Yapı Kredi üzerinden çekebileceğim şekilde hesabıma tanımlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde SMS veya arama yoluyla bildirilmesini istiyorum.